《情绪陷阱》：9个要点，学好并掌握这3个基本步骤，让你的人际关系变得游刃有余

【齐帆齐微课年度基础营，第三十四篇，共1596个字，累计39637个字】

生活中，你是否曾遇到过下面这9种类型的人：

1 愤怒不快的人

2 无法沟通情感的伴侣

3  不同意识形态或信仰的伙伴

4 仗势欺人的暴徒

5  恼人的老板

6 沮丧的合伙人

7 焦虑不安的朋我

8 伤心难受的家庭成员

9  不开心的客户

10  沉默的、不回话的孩子或青少年

你是否因沟通障碍而无法和这10种类型的人处好关系？让彼此陷入僵局，从而导致各种矛盾频频发生，对此，自己又往往是无能为力？

倘若是这样，那《情绪陷阱》是一把解锁沟通障碍的钥匙，终将为你解锁沟通的障碍，让你在各种关系的处理上游刃有余。

《情绪陷阱》是蜚声国际的非暴力沟通专家、美国金牌调解人道格拉斯•诺尔的一部著作。

道格拉斯•诺尔，圣华金法学院副教授，拥有法学博士学位，在冲突与调解领域深耕多年，是非暴力沟通实践的倡导者和大师。

他担任过世界卫生组织的国际商业调解员，是第一批通过国际调解员标准认证的美国调解员之一。

在从事调解工作之前，他曾做过22年商业律师，并获得诸多荣誉，如美国律师网站授予的“2014年年度最佳律师”、《美国新闻与世界报道》授予的美国最佳律师等。

道格拉斯•诺尔在《情绪陷阱》中向我们展示了揭穿情绪的伪装，发现隐藏在对方背后的真实诉求。

然后用9个章节的内容一个个地具体讲解如何通过情绪标记、共情、情绪反馈这三个步骤，将沟通双方从语言拉回到感受、需求本身，营造出有助于解决问题的非暴力沟通氛围。

《情绪陷阱》中所阐述的情绪标记、共情、情绪反馈这三个步骤技巧，看似容易，实则并非如此。

要想学会并掌握这三个技巧，去解决身边的问题，从而使我们的人际关系变得融洽。那我们必须做到以下3点。

01  切忌囫囵吞枣试的阅读

现在是快餐时代，很多事都提倡快。阅读书籍也不例外。

什么快速阅读，量子速读等等各种培训机构如雨后春笋般遍布大街小巷。

不管这些“量子波动速读，一目十行，过目不忘”的阅读法如何厉害，但这种阅读方法在《情绪陷阱》就会失效。

《情绪陷阱》与其他小说故事书籍不同，它是一本教你处理问题技巧的书。

既然是一本技术性的书，阅读就不能像阅读故事书籍那样，可以囫囵吞枣，只要了解大概内容就行。

学习技术性的东西，我们只有认真，才能真正领悟并掌握技巧，不管在任何领域。

正如作者在《情绪陷阱》的内容概述中所说：

虽然你可能会想跳过其中的一些部分，但按顺序通读将使你学到最多的东西。

02  要在实践中去刻意反复练习

无论在什么行业或领域，提高技能的最有效方法，全都遵循一系列普遍原则，这种通用方法叫做刻意练习。

这是罗伯特•普尔在《刻意练习》一书中的一段话。

《情绪陷阱》是一本阐述技巧性的书籍，要学会并掌握书中所教的技巧，我们不但要认真阅读，我们还得遵循刻意练习原则去实践中刻意练习。

其实，对要学习并掌握技巧须刻意练习这个概念这并不难理解，就好比小时候学乘法口诀一样，刚开始要照着读，然后背，不停地做题来巩固加深印象，最后熟能生巧就成为自己的东西，信手捏来，运用自如。

正如作者在《情绪陷阱》一书后记里说：

阅读不能代替实践……等练习几周后，你就会发现自己能够自然而然地倾听情感，并顺利地做情感标记了

    03  自我改变

《情绪陷阱》是一种新的沟通方式，是对情感能力将等于或大于理性思考或解决问题的能力。

那么，要学习并掌握该技能，我们得先改变自我。

你需要先去做一些心理调整，克服刻板印象中对情绪的文化厌恶

杰出的哲学家和心理学家威廉·詹姆斯曾经说过：

我们这个时代最伟大的发现，就是人们可以通过改变自身的思想观念，进而改变自己的生活。"

在《情绪陷阱》情感标记的3个基本步骤里，作者之所以把“忽略话语的字面意思”放在第一位，这足以说明改变自我的重要性。

之所以改变自己，是改变自己比改变别人来得快。

《情绪陷阱》这本书用全新而见效的理解他人、有效交流的方法和技巧，解决各种各种的不和谐，小到家庭矛盾，大到政治冲突。

总之，《情绪陷阱》是人与人之间的感情沟通指南。这本书会是每个人的沟通入门书。为了处理好人际关系，每个人都应该去读一读这本《情绪陷阱》。