D83:你真的想改变吗?(2)

基亚没有改变的第二个原因呢,是大部分诺基亚人都认为改变不管我的事,我只要做好自己的本分就可以了。

诺基亚现在以人为本的理念实际上已经危害到诺基亚的发展,因为很多员工利用公司的这种文化变得更加懒惰,效力低下。你比如说很多员工在上班的时间开网店,拍照上图,和客户聊天。而面对这样的现象,诺基亚依旧听之任之。而诺基亚的总经理在面对记者对这种文化的质疑时,回答说,他对于此,无能为力。而我认为,真正的“以人为本”不应该体现在员工可以开淘宝赚钱,晚来早走,上班时间洗澡运动,而是应该听得进去员工的意见,能够为员工的职业发展着想,做规划,而不应该是培养懒人。再说个例子,很早以前,当小米的雷军还是手机发烧友的时候,就经常给诺基亚的全球副总裁提意见,诺基亚的这位副总裁的反应是,你提的太对了,但我们就是没法儿改。2007年诺基亚就提出要转型移动互联网,从CEO到普通员工,从上到下,都在呼喊转型,诺基亚一直在拥抱互联网,拥抱变革,一直拥抱了7年,大家嘴上都在说要改变,但是改变的行动却迟迟没有到位。

第三,就是诺基亚没有一个单位,去系统地深入研究应该从战略上从思维上改变

在诺基亚发展的后期,他们也做出了一些技术上的改变,但是这些改变没有效果,到了后来病急乱投医的时候,也没有部门深入分析一下自己错在哪里。甚至到了诺基亚到了被微软收购的新闻发布会,诺基亚的高管集体亮相,然后奥利拉说,“我们不知道做错了什么,但是我们失败了。“这句话很伤感,但是也反映出了诺基亚的高官在战略的改变上没有效果,没有作为的现实。

总结一下,我们认为,诺基亚的倒下和失败最深层次的原因呢是诺基亚缺乏改变的勇气和行为,虽然嘴上说着要改变,但是没有行动。这样他对市场环境就缺乏适应力,当市场环境发生巨大变化的时候,诺基亚这个大恐龙的灭亡就不可改变了。

以史为鉴可以明得失。诺基亚的遭遇对我们有哪些启示呢?今天社会的发展变化之快,一点都不亚于手机市场。我们个人要想持续领先,真正能依靠的是什么呢?

上面我们说了,对于诺基亚的手机市场,有三个不管用,早不管用,大不管用,牛B更不管用。而今天我们所在的不同行业和企业是不是也是这个样子呢?举一个例子。现在做网上营销的很少有人听说过8848这个名字了,但它确实中国互联网市场B2C营销的始祖,而现在却烟消云散了。同样的例子你可以在支付,在P2P,在互联网保险方面找到,一大批互联网金融的先烈倒在征途上,是不是起得早你就会成功呢?在国内互联网市场上风起云涌的BAT这几家,阿里巴巴,百度,腾讯,被网友们戏称为互联网的中国山寨版,特别是腾讯,他的每一步几乎都是在模仿国外的同类产品,比如说QQ模仿了ICQ,游戏模仿了先锋和浩方,微信模仿了Kik messenger,但这都并不妨碍它的成功。反而让他探索的成本降低了很多。而被他模仿的前辈却很多都已经消失在历史的长河中了。

说到底,今天所有的企业都需要以速度、流程取胜的。只要你有好的创意,好的产品,资源是不成问题的。天弘基金靠上了余额宝,可以在短短的几个月内成为中国第一大基金,试想一下,以后类似的事情是否还会发生?

总结一下,创新是需要从思维上多维度进行的。

一个组织要想持续发展和壮大,就必须对环境做出适应,就意味着你这个组织和组织里的人要持续地改变和创新,这种创新不能只是口头上的,也不能只是渐进的和点点滴滴的小创新。创新的频率一定要匹配环境的变化,如果环境变化非常快,你的变化非常慢,你的变化跟不上环境变化的速度,那么这种创新的意义也不太大。

(翻出多年前的文章)

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