21课|12-13 如切如磋，如琢如磨
修身基础，打磨心灵灵镜。
自我管理，减少浪费，时间和生命是自己的。犒劳自己是提升心灵品质，抵抗无用事，无用人。每分每秒都是描绘自己的人生画卷。
22课|12-14 前王不忘
亲其亲，贤其贤。发现别人闪光点优势贤能也是自己的一种能耐，是自己的自信、耐心和欣赏别人包容接纳他人的慧心，也是提升自己心性修身的开始。好念头好心情，起心动念看事物积极的一面，求之不得反求诸己
小事靠才，大事靠德
23课I12-15 克明德
成就彼此美德，于公不于私，大爱似无情，才有成长和担当。
健康管理：食饮有节，起居有常，不妄作劳，故能形与神俱
24课|12-16 顾諟天之明命
反省，天作孽不可违，自作孽不可活，人生把握在自己手中，开发心中宝藏。忌讳得失心，计较心，索取心，踏实做事，不可把能量分散到负能量里。
25课|12-17 克明骏德
洞察以结果为导向，以美德、诚为重，实现高远志向。
目标管理，把工作干好是最好的爱自己、爱家人、爱客户，工作是我的需要，做好卓越工作也是我的需要
周末课|12-18 周六
企业成功二维度：一：战略要对，第二，把对的事情做对，如何让这个战略做对
战略目标分层级：
事事有人管，人人有事做，所有工作有人负责
找到阻碍目标完成的问题并解决它
超越雇佣关系，主人翁精神，（妈妈对待孩子）保姆（完成工作职责）发现每一个人的优点，T，闪光点，帮助他成功，
26课|苟日新 日日新
创新的源泉是仁爱之心，是为客户好为员工好的大爱仁爱。
不可能一招鲜吃遍天 ，是日日新，时时新，用过去的思维得不到更新而不一样的结果
学会开会，不是听会，开会是提出有利的价值
27课|邦畿千里 惟民所止
利他之事，不论大小，一颗纯粹之心，自生智慧
28课|可以人而不如鸟乎？
大我，止于至善。
提建议，以大我，更高层面之心为心，
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29课|与国人交止于信
一心做好当下身份的德、仁、善……
为人君、仁 善；
为臣，一心做到恭敬；
为人子，一心做到孝
为人父，一心做到慈
与他人交往，做到讲信用
去人欲，存天地，良知人人有，去掉私欲良知自然明亮出来，苟日新，日日新，时时新，时常去私欲，激发大我，看见良知。
对别人说不，诚，读懂他人的心。在原因上的问题是真问题，他人真渴望是什么？我们帮客户真正渴望的是什么？美好幸福
恭维是小毒草，损人不利己，讲肺腑之言。
30课|大畏民志，此谓知本
化育人心，从根本上解决问题，让问题不发生，在我们工作中就是先讲清楚做好一个事情的目的、意义和要求。事情和问题回到根本，预防大于制度执行，制度是指导方针和底线。
《大学》31课-
31课 食而不知其味
修身在其端正其心，感知到良知、信念、心念、主宰它们
32课I12-28 修身在正其心
坚定做正确的事情，独处时也做合乎大道的事情，起心动念是大道之思维。
对人不迁怒，对事不二过。
与天理大道同行，就是坐忘，没有自己的偏好，就不会执着于事物，不被事所困住
能胜寸心，就能胜苍穹
不卑不亢，路就广
33课|之其所亲爱而辟焉
不以己心为偏好，而以目标为轴线。
心大事就小，心宽路就宽，心平路就平，心好事就好
34课|人莫知其子之恶
执爱执念，容易蒙住双眼和智慧的思维；更不可溺爱孩子和团队
五指兄弟，向上学习，做出成果；请与自己同频共振让折善 向下引领，帮助
35课|齐其家在修其身
以大道传家，成就自在家族。
随时利益他人，成就自己和他人及公司品牌
36课|不出家而成教于国
治理好小家就是、就能为国家做贡献；
P: 计划：目标，计划的确定，
1:分析现状发现问题
2:分析问题中的影响因素
3:分析主要原因
4:根据主要原因提出解决措施
首先解决的是？问题本质是？
D：执行
团队上下是否同域
C：检查：
分析哪些对了？哪些错了，复盘
A：处理
调整工作方法，固化为标准化，固定前面好方案
建立机制
解决方案是一条鱼，机制是捕鱼的网
动力机制：让改善永无止境。
客户满意度，服务到你服为止
PDCA正循环，是新的开始，
发现客户新的隐形需求、个性化需求
37课|孝者所以事君也
忠诚一定出自于孝者，孝=忠诚
孝忠国家、恭敬高管、慈爱民众
算人生大账，孝敬父母，忠诚企业 ，担当，值得信任、托付。
计划：
计划大于行动，
1:理解领导战略意图（重要、核心），以更高层面之心为心：对客户的亏欠
2:看清本质，是解决问题的原点，讨好恭维不能赢得客户的心和尊敬，读懂客户真需求
3:分析现状，发现问题，观察客户，工作现场有神灵
4：找原因，找出解决措施，错知错解是根
不做差不多先生
38课|虽不中不远矣
仁者无敌，慈故能勇
执行：倒逼、提升伙伴知解
我还能为客户做点什么？
虽说“术”之本身无善无恶，但若只是授人以刀刃，而不扶人之心，那任何的手段都会有被滥用、错用的可能，最终自酿苦果。
39课|未有学养子而后嫁者也
至诚热爱，为母之爱
自知，诚意，正心
C：检查
方便自己还是发现客户真需求
以领导心为心，以客户之心为心
越想客户好，就会越好
随时随地检查，对照目标，对照项目，对照客户真需求
不遇盘根错节，何以辨别利器？
40课|一家仁，一国兴仁
一个国家之首，仁，则国人仁，领导者的以身作则，改变他人的唯一路径就是以身作则，诚，真实的力量，的感召
A：处理
标准化
方案有效，流程化，通过机制，保障成果。
可闭环，需要调整，策划、执行、检查，处理，下一个循环，这个循环结束，下一个的开始
PDCA精髓：闭环，事上心上
注入心法，在心上建立闭环，客户说了算，提高客户满意率，客户受益了，员工一定是受益的
闭环就是力量
阳明先生有言：“古之学者为己，今之学者为人。”古人学习，是为去除自己心上不好的欲望，去一分人欲，复得一分天理。
企业哲学的作用，就是帮助企业校准航道，确保企业始终依道而行，行稳致远。
目标设立
我可以怎么做？
澄清
目标对其大战略，做些什么？
承诺，为我事业，有何贡献
《大学》51课-
51课|德者本也，财者末也
以终为始：
以客户为中心，以客户为目标
以修炼本事为中心
52课|货悖而入者亦悖而出
做个好人才能心安
2/8法则
关键少数发则
20%时间和客户坐在一起
20%在能量场中央，对客户工作重要的排前面
53课I道善则得之
不善则失之矣
要事第一
54课|惟善以为宝
为使命而来
正念善念积极的起心动念就在一念之间
55课|仁亲以为宝
作为人何为正确？践行仁爱智慧。
56课I秦誓
秦穆公，用人才在于用人的德-智慧
立志，为立志、为他人和社会做出贡献，不让自己的人生划过
阳明先生讲“志于道德者，富贵不足以累其心。
57课I断断兮无他技
尊贤纳德，用人之长
58课|唯仁人能爱人
素其位而学，私心了无，动机至善
59课|菑必逮夫身
利令智昏，易战略误判
60课|君子有大道
忠：由心而发，心中中正，良知清澈。
动力机制：日行一善，心法：时时存善念