中原焦点团队焦点初级32期梁怡2022年1月31日坚持分享第75天

(三)肯定与沿用当事人自发的应对能力，让情况先不要更糟

咨询师在面对一些情绪低落或不稳定的当事人时，有时会担心当事人 的情绪稳定度。对于身世凄惨的当事人，咨询师常有一种难以改变其坎坷 命运的无奈感。然而,SFBT提醒咨询师，在遇到咨询师之前，当事人依然活 着，尽管当事人心情低落,但他也一直在承受已经发生的问题，并能够前来 寻求协助。所以，咨询师可以想想:“这位当事人究竟靠着什么力量与方法, 让自己可以撑到现在? ”“如果当事人能看到与善用这些力量与资源，他又会 有何不同?”一这即是“应对问句”。

亦即，当咨询师能看到当事人本能的、自发的应对力量时，会使自己焦 虑的心有所平息，同时，还会让当事人在痛苦煎熬中看到自身已经拥有的力 量，而能对自己产生一些信任与信心，而且这一发现,是在丝毫没有减损咨 询师对他痛苦的接受与理解的情况下发生的。

以应对问句思考与探究当事人的现况，会让咨询师看到当事人已然发 挥的自助方法与自发力量：

在升学压力让你这么痛苦的情况下，是什么让你仍然愿意坚持要准备 联考？——青少年当事人的意志力，是一个值得肯定他继续拥有的特质。

在中辍复学之后要适应学校这么不容易，是什么让你还能每天来到学 校？——或许会发现，一整天不能跟上进度的中辍生愿意来到学校的动机或毅力。