“拼多多真的太low了,我永远都不会在上面买东西,甚至不会下载注册它”,我想有很多人有着这样的感受。劣质、低价、拼团打扰等等这样的标签都贴在拼多多的身上,即使它完成上市300多亿市值,即使用户超5亿、用户活跃度超京东,即使淘宝、京东相继模仿它的模式,大家对它的偏见似乎并未有改变。
既然拼多多有着教科书般的增长曲线,有着让竞争对手脊背发凉的威风,一定有它的过人之处,今天从以下几个方面分析一下拼多多。
1.创始人
2.公司定位
3.对电商巨头的威胁
4.产品便宜的本质
5.背后的投资人
6.这种模式真的走得远吗?
全文内容较多,可根据个人喜好按条阅读。
若想全面理解这家公司,建议全部详细阅读。
1. 牛x的创始人
拼多多创始人黄峥
聊企业必须得聊创始人。
黄峥,这位创始人的人生可谓是星光灿烂,牛!名校、保送、顶尖企业、大佬社交圈,成功人士的代名词,都无一例外挂在他身上。留美时是遇到人生导师段永平,在谷歌时成为Google中国区的元老级人物,2006年26岁的年纪和巴菲特恰饭,2015年创立拼多多,2018年上市,身价超越刘强东,在福布斯排行榜占有一席之地。
有些人评论说黄峥大佬圈混的好,才有了今天的成就。不否认这是事实,也不否认大佬在其创业过程中给予了太多的支持,但是究其原因还是黄老板牛x,在大学时候就是技术大牛,听说当时丁磊曾经找他解决技术问题,本人牛+能解决问题=混大佬圈的资本。
当别人有你得不到的资源的时候,先想想别人到底强在哪儿。
2.拼多多的公司定位
网上有人分析说,拼多多不只是电商公司,也是技术公司、保险公司和游戏公司。
我很赞同。
电商公司毫无疑问。
技术公司是指创始人黄峥自带技术大牛属性和拼多多采用分布式AI技术,让信息获得更精准的匹配,实现C2M优化目标,即没有中间商赚差价,消费者直接连接制造商。
保险公司,是“提供给商家的保险”,这是拼多多便宜的本质所在。可以理解为,商家用更少的利润去购买保险,保障得到更多的销量和更慢的收货时间。下面会有专门一个问题将拼多多便宜的原因,这边就不继续细说了。
游戏公司,黄峥在创立拼多多做过一段时间游戏,而且收益很好,他做的是那种偏H性质的游戏,做游戏的人的最大特征就是洞察人性,内置多多果园这个游戏,就是为乐意花时间去换取优惠的人准备的,他们懂得筛选用户,也懂得用户需要什么。黄峥在《财经》专访中曾经说过:我们的核心不是便宜,而是满足占便宜的心理。
仔细观察,技术、保险、游戏三大公司能带来什么?满足技术需要,获得市场认可,洞察用户需求,真的细思极恐,这是一幅多么完美的商业战略地图。
3.对电商巨头的威胁
电商世界三足鼎立
前面说过拼多多发展成现在这个样子,一定有其过人之处。他的巨大威力在于拼多多改变了电商的玩法,动了淘宝、京东赚钱的根基。
第一,拼多多的逻辑玩法。拼多多玩的是与众不同的“人的逻辑”,就是通过拼团这种行为去了解人、连接人,通过人性和相互的信任完成交易。而淘宝、京东玩的是“商业的逻辑”,就是传统的弱肉强食,靠产品和服务取胜的模式。
第二,拼多多的群体玩法。拼多多是一个打破规则的存在,互联网巨头们争得是地盘,而拼多多要的是错位。也就是说,淘宝、京东都在追求消费升级,都在努力把自己做的高端,有自营店、旗舰店、当日达各种各样的噱头,而我偏不,我就用你们看不起的东西,你们不屑于去投入的事物,去杀出一条血路。幸运的是,拼多多,成功了,他抓住了这群相比于消费升级,更看重价格便宜,愿意用自己的熟人网络来获得更多优惠的人。
而这也直接说明淘宝、京东将全部精力投入消费升级的战略不是完美的,不能说对与错,只是给了敌人可乘之机。所谓消费升级,就是消费服务于增长迅速的中产阶级,服务于他们对生活水平日益提升的要求,服务于他们对于产品和服务质量的要求。一旦在一线城市生活久了,就会产生一种感觉——“精致是要有的”,消费升级直接对接的就是这部分人,他们消费能力强、消费需求多、消费持续性大。但是,消费升级的策略却忽视了智能产品的超级普及化,忽视了必然有这样一群人对于消费升级并没有如此迫切的需要。让人没想到的是,这样的市场居然如此之大,直接撑起了一个400亿美元市值的大企业——拼多多。
此外,淘宝、京东强大的背后是越来越高的宣传、运营费用,竞价排名的花费也越来越高,这就导致了那些有着性价比还不错的小商户没有生存的机会,而拼多多就是靠收揽这批商家,用技术手段建立一种“拼团模式”,留住他们并忠诚于平台。致使淘宝、京东损失了一部分用户和商家,直接触动了利益,瓜分了蛋糕。
可以看到,淘宝、京东都在模仿拼多多的模式,也搞拼团,也搞百亿补贴,
而拼多多则在搞电子商品大家电等高端消费品,搞消费升级。
中国的市场就是这样,模仿的背后,是日益同质化的竞争。
4.拼多多的产品为什么这么便宜?
拼多多广告
产品质量堪忧是产品便宜的原因之一。这是很多人所认同的。拼多多产品差似乎成了共识,看到网上有人疯狂吐槽,甚至有些成了笑话,小商家产品得不到保证的事实绝对实锤了。产品生产商对质量要求不高,规模小,没有广告费用、品牌宣传费用,致使产品本身成本低,即使价格便宜也有利可图。正因为如此,拼多多失去了那部分追求消费升级的用户。但这并非便宜的根本所在。
根本在于我们之前提到的“给商家的保险”。
看一下黄峥的文章《把“资本主义”倒过来》,其中有这样一句话:
“存不存在一些机制能让穷人也能卖“保险”给富人,穷人也能卖一些自己的“软实力“、自己的意愿、抗风险能力给富人,从而实现精细化的反馈,周期更短的钱从富人向穷人回流的循环呢?”
翻译一下,就是穷人把熟人关系网和时间拿出来,和商家相对公平的讨价还价,这是穷人向商家卖保险的过程;商家得到利益保障,这是保险发挥作用的过程。这直接颠覆了“给我打八折吧”“最多给你九折”这样的来回折腾,最后还让消费者搞不懂到底是赚了还是亏了的模式。黄峥的思考是具有颠覆性的,他给了穷人一个相对平等的机会,可以“多劳多得”,即使用更多的熟人关系网发挥作用和消耗更多的时间可以换来更多的金钱优惠。
那怎样发挥作用,实现对商家的保障呢?首先,顾客让更多的熟人购买,商家可以实现薄利多销,虽然牺牲了一部分单品收益,却收获了更多的订单量;此外,顾客没那么急切地需要货必须哪天到,早天晚天影响不大,所以商家得到了喘息的机会,不需要承担大量囤货的风险,直接提升了自己周转效率。总的来说,对商家利好。这也是为什么如此多的小商家转战平台到拼多多卖货的原因。
5、拼多多背后的投资人
1. 网易的丁磊。曾经的首富,2002年,黄峥即将从浙大毕业赴美留学之际,当时的网易CEO丁磊主动联系到他,希望其帮助解决一个技术问题。在黄峥的帮助下,得以成功解决。
2. 大佬段永平。也许是为了感谢黄峥的帮忙,丁磊给黄峥介绍了一位学长——1982年毕业于浙江大学无线电系的段永平,就是黄峥的另一位重要投资人。
彼时的段永平,已经实现财务自由,刚刚获得美国绿卡,举家移民美国,同时也开启了他的投资事业,之后成为了vivo、oppo背后的大老板。与段永平见面时,黄峥已在全球排名第8的威斯康星大学麦迪逊分校就读硕士,初次见面,两人聊得相当投机。
硕士毕业时,黄峥还咨询段永平关于择业的问题,段永平指点他选择了当时未上市的谷歌工作,而非如日中天的微软。“Google看起来是一家挺牛的公司,值得去看看。对你未来创业也是有好处的。去的话至少呆三年,因为一两年是没法真正进入重要的岗位了解这家公司的。”段永平如是建议。三年以后,因为跟随谷歌上市,黄峥拥有了百万美元身家。
巴菲特和段永平耳语
2006年,段永平以62万美元的价格拍下了“股神”巴菲特的午餐,成为了第一个这么做的中国人,曾经轰动一时,当时段永平还带去了一位年仅26岁的年轻人,这个人就是黄峥。
3. 顺丰王卫。顺丰无疑是国内物流的龙头老大,据说当时马云两次想找王卫聊聊,但是被拒绝了,后来王卫有事找马云,马云也没见。两人就此结上了梁子。王卫投资拼多多,一方面是对拼多多的认可,另一方面也不排除顺丰要和淘宝对着干的意思。互联网的明争暗斗,有时候真的很有意思,很有看头。
4. 孙彤宇,原淘宝CEO。淘宝最开始就是在他的带领下起来的,当时的淘宝,就是现在拼多多这一套,搞低价、产品质量得不到保障,甚至还有流氓广告。2008年孙彤宇离职,马云给出的解释说给孙彤宇更多的时间去学习,享受生活。孙彤宇自己则表示是自己的“武功过时了”。我猜测大几率是孙彤宇的战略和淘宝消费升级的战略有悖,马云劝退孙彤宇。所以,拼多多战略和孙彤宇思想的高度契合,给了他一个重新进入互联网的机会,投资拼多多也理所当然了。
5. 腾讯。这家公司现在出现在榜单一点也不让人意外,
一是因为“只要有做的好的企业就投,即使看不懂也要投”,早已成为腾讯投资部的投资哲学,生怕错过任何机会,记得老罗曾经说过,子弹短信登上APP下载榜第一名的时候,腾讯投资部的电话就来了;
二是因为和阿里巴巴的对战还在持续,腾讯急需像京东一样的电商出现去打击淘宝,去抢占电商领域的城池。
2020年4月3号讯,腾讯向拼多多在投资5000万美金,持股增至16.5%,同时腾讯持股京东18%,对两大电商公司如此大的持股,让腾讯有了和阿里战斗的底气。说回拼多多,腾讯入股真的是它的福音,因为微信入口的接入直接打通了熟人社交网的需求,为其订单量的完成添上了浓墨重彩的一笔。
还有些基金投资就不详细说了,这五大投资人背后所连接的几乎是整个中国的市场,拼多多玩得转有其必然的原因。
6、拼多多模式能走多远?
拼多多的护城河到底有多高,这需要时间的检验。
消费者的忠诚度需要市场的检验。一旦出现更便宜的价格或更大的优惠力度,这些消费者会不会立刻转到其他平台,这是拼多多需要思考的如何增强用户粘性,套牢消费者。
产品的弊端。拼多多的产品质量是否可以持续性的满足消费者需求,消费者会不会提高对产品的要求,大量的盗版、假冒所带来的产权官司和商业纠纷,这些形形色色有关产品的疑问,不一一解决的话,很难实现可持续的经营。
上市区域的弊端。拼多多在美国上市,其市值要看美国市场的认可度和美国投资人的颜色。虽然美国现在普遍对中国企业持乐观态度,但是拼多多存在几个值得让美国人担忧问题。首当其冲的是产品,美国人极少购买冒牌货,有些人宁愿穿普通品牌也不愿意去卖高仿,因为这涉及到一种文化和价值观的问题;其次是物流问题,美国的快递成本很高,快递时效较差,对于包邮和快速达的理念存在理解偏差;最后就是美国市场情绪和对中国市场的态度了。上市区域给拼多多会带来麻烦,美国的风舒适与否,直接影响拼多多活得好坏。
聊完了六个主题,说说我对拼多多未来的判断
1.继续发扬社交优势,搞更多新玩法,利用低价进一步占领市场;
2.引进高档商品,推动平台消费升级,向巨头企业靠拢,建立像类似于京东的直营店或者淘宝的官方旗舰店,给消费者信用保障。
总的来说,依靠低价吸引人,依靠平台背书卖贵货。不走向京东绝对消费升级的极端,也不像淘宝一样抛弃小商家。
作为场外的看客,我很喜欢看市场上的各路纷争。但是,作为个体消费者,我们该去辨别是否为了价格优惠投入大量时间和精力是值得的。值得就去做,不值得就不要做,别人眼里的值得也可以是你眼中的不值得,不要去评判别人的做法,也不要怀疑自己的判断。
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