「RIA学习力」《认知天性》No.2,苏语嫣

拆页二

来自第二章《学习的本质:知识链和记忆结》

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知识最终将变成条件反射

在神经外科领域(应该说在出生后的所有事情上),人们可以通过反思自己的经历获得一种必不可少的知识。埃伯索尔德这样描述道:

手术时会出现很多难题。等晚上回到家后,我就会思考当时发生了什么,以及我能采取什么措施。例如用什么办法可以改进缝合方式?下针应该疏一些还是密些,或者缝合线要靠在一起吗?要是我这样或那样调整下,会产生什么样的后果?第二天上班后,我会试验下,看看效果是不是更好。即便第二天不做尝试,至少我也把事情想清楚了。这样一来,我不仅重新温习了从课堂上学到的知识,或是复习了别人手术时的经验,而且还在其中增加了自己的感悟。这些补充的内容正是我在教学环节中错过的。

反思会涉及多种认知活动,这些活动可以带来更好的学习效果:从记忆中检索知识或是早期的训练内容,把这些和新体验联系起来,借助观察和思考,预先演练你下次可能采取的不同做法。

正是这种反思让埃伯索尔德尝试了修复后脑静脉窦的新技术。他在头脑中练习过这种技术,也在手术室中实践过这种技术,直到这种技术变成了一种条件反射式的本能操作。这样一来,当病人1分钟失血200毫升时,他才不至于手忙脚乱。

埃伯索尔德指出,要想确保新知识在需要时派上用场,“你要记住在特定情况下需要担心的事情,把它们排成表:步骤1~4”,然后花心思钻研。这样在情况紧急、没有时间思考步骤的时候,你才能靠条件反射做出正确的举动。“你必须不断回忆这种操作,它才会变成条件反射。就像赛车手处理紧急情况,或是橄榄球四分卫进行避让一样,你必须能不假思索,在条件反射的驱动下采取行动。一遍遍地回忆,一遍遍地练习,这是非常重要的。”

「I,重述知识」

新知识排上用场的要点有哪些?

答:前中后一条龙,助力新知实战。

1.前:流程化。运用前,将新知中特定情况需要担心的部分,步骤排列。

2.中:钻研化。运用中,潜心钻研新知。

3.后:反思化。运用后,多维度反思复盘新知。比如:过程回忆、改善举措、效果预测及迭代实践等。

通过前中后闭环学习、思考、运用、迭代,不断加深对新知的准确理解,以及指导实践的能力,提升新知识派上用场的概率。

「A1,激活经验」

过去,你写的A2便签规划运用,符合这些新知识排上用场的要点吗?请挑选一个你认为最好的A2便签以及你的后续实践进行回顾。

eg:我们课程中的八大问,赵老师迭代的课件中有一张八大问表格,那是李瑞设计的,我猜想这是李瑞的一个A2行动,刻意把八大问强化成条件反射。那么这个A2行动中做了哪些,哪些行为符合I便签的知识点,中间又是如何做的呢?(呵呵,描述这些内容哟)

答:几句口诀助力快速上岗

1.故事内容:3月中旬,我至省公司学习财务知识。然而因为涉及大系统更换,我真正学习、实操的时间和内容并不多。回到地市公司,我需要直接上岗,而财务的单子都很重要、金额还重大、量也多。

为此,我结合所学的知识要点,以及自己的实践流程,总结提炼了2句口诀。当我每次审单前,我就会心里回忆口诀,对应思考口诀的动作含义。审完单子,我还会对应口诀进行回头看。

这大大提高了我审单的工作效率,也大大避免了工作出错。

2.行动分析:

①行动前:针对担心没章可循的审单,我列了具体的步骤,比如:三进两出。

②行动中:当我进入到某一个具体步骤的时候,我就啥都不想不管,潜心去钻研,单子的合规性、完整性、准确性了。

③行动后:当我完成每笔单子的审核后,我会针对其中没见过的情况、疑问的点、新的名词等部分,做好清单记录,并据此思考自己的问题点和考虑举措。同时,咨询请教相关同事。通过这个过程,我不仅提升了审单的能力,还更多看到了审单的背景环境,迭代后的审单口诀更加实用了。

「A2,规划运用」

规划一个你最近学到的新知,怎么做,做哪些,什么时候做,让自己在一周或者一个月的时间内,这个新知就成为了你的一个条件反射的动作。

答:一张工作清单,助力我快速把握主动权

1.目标:截至8月7日前,根据工作实践情况,整理出一份完整的工作清单。

2.行动计划:

①行动前:围绕前同事交接文档,整理出清单初稿,将工作流程步骤化,特别是重要关注点。

②行动中:围绕初稿清单实践,潜心钻研具体实际问题,并及时记录具体情况。

③行动后:针对工作结果,复盘反思工作清单不足之处,通过请教、对比、模拟思考等手段,迭代优化工作清单,形成完成的指导手册。


写便签 20190710  8:25-9:10 am 共计耗时45分钟

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