陈忱：心理学之“搭便车效应”

搭便车效应

搭便车效应是指在利益群体内，某个成员为了本利益集团的利益所作的努力，集团内所有的人都有可能得益，但其成本则由这个人个人承担，这就是搭便车效应。

这里的“利益群体”不单指企业内部，还包括其他牵涉到时间、体力、精力、金钱、人脉等资源联结的群体。

这属于占尽便宜却一毛不拔的心理学效应。

日常生活中，搭便车效应可以说是无处不在。

比如你们几个人组队完成一项任务，如果团队里有人完全不出力，到成果出来的时候却又要分一杯羹，这就是搭便车。

搭便车效应的影响？

1、忽视付出个人的贡献

搭便车效应大多忽视了个人在集体中的贡献和价值，将个人所创造出的利益公有化，使得个人的工作热情，积极性下降，从而影响到整个集体的利益。在职场中，许多员工所产出的业绩远高于奖金，这就是最显著的一点。因为员工付出的远比得到的多，这样就会降低员工的工作积极性，甚至会让他们产生心理的不平衡，从而懈怠工作。

2、容易让其它成员变得懒惰

“搭便车效应”给集体中不付出或付出较少的人带来了更多的利益，会使得他们养成一种惰性思维，比如在公司里混吃混喝，吃大锅饭等等。这样一来，这些个人又会将公司整体的业绩拖垮，最终将公司拖垮。

由此可见，搭便车效应不仅是对付出者利益的损害，也是对整个集体那些懒惰者的纵容，它也在一定程度上会影响到整个集体乃至社会的命运。

搭便车的人多了，总体效率必然降低、甚至损害集体利益，出现所谓的“搭便车困境”。

心理学研究表明，如果合作小组的规模较小，由于每个小组成员的努力对整个小组都有较大影响，其个人的努力与奖励的不对称性相对较小，会使“搭便车效应”明显减弱；而且缩小规模的另外一个作用就是社会惰化现象会削弱，能够取得较高的合作效率和成果。