一家三口游武汉

12月初一家三口岀行,入住了武汉联投鲁湖酒店,这附近可以钓鱼,我家先生最爱的就是钓鱼了。

先生用“酷芽亲子会员卡”免费订了一件亲子房,我们大概凌晨三点到的酒店,酒店特别贴心升级了超级飞侠房型,还延迟了退房。

有件事印象深刻,准备回程的时候在房间收拾行李,开着门透透气,有个差不多三岁的小孩拿着玩具屁颠屁颠的进来。我家小孩和他年纪差不多,他俩突然玩在一块。

过了有一阵子我和先生才发现,立刻出门看看附近那间房门开着的,但都没发现,走廊上没什么人,门也都是关着的。

出于安全,我们叫来了酒店人员,没想到酒店人员一来就说记得这个小孩。

我们一起跟着酒店人员,把小孩送到了拐角处的一间亲子房,房门还是微开的,只有孩子妈妈一个人在。因为一个人带娃,进门慌忙关门大意,让小孩溜了出去。

我和先生惊讶的是,酒店人员是怎么记得的。一天这么多客人和小孩,怎么会记得这么清楚。酒店人员说,他们会留意当天有多少亲子房客人入住,并记住每个亲子房的特点。

因为酒店超级飞侠这个房间比较热门,而且小孩手里拿着的玩具是超级飞侠房的配套玩具,同一楼层里,最近的亲子房就是这里。

尽管是经验+推测,但是酒店人员这样的业务能力还是让我们佩服。也许他们就是在这酒店里的超级飞侠,每时每刻守护着所有的孩子吧。

以前觉得这种会员卡都是为了赚钱,经过这次的酷芽体验,我发现并非如此。入住方便了,服务也及时到位,已经非常难得了。

遇到过酒店人员很不负责任的时候,但是入住酷芽亲子房遇到的都是很好的很尽责的工作人员

880任住一年完全值了,期待下一次旅程。

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