世界杯已经落下帷幕,但是关于世界杯的故事却远远没有结束。
比如:赛前销售了几万套“法国夺冠套餐”的华帝,即将面临近8000万的退款。
不得不说,华帝这一次的世界杯营销活动做的确实是深入人心。
在本届世界杯广告普遍遭到吐槽的情况下,华帝的营销活动却获得了很多的话题量和很高的人气。
随着法国晋级的节奏,华帝在网络上的话题量也水涨船高。
”我是华帝,法国晋级了,我现在慌得一比“
”我是华帝,法国要夺冠了,我很慌“......,
一个个话题,都十分的博人眼球。
许多看热闹不嫌事大的观众,都盼望着法国夺冠,等着看华帝如何收场。
毕竟,一旦法国夺冠,华帝就将面临高达近8000万的现金退款。
这对一家上市公司来说,并不是一笔不痛不痒的小钱。
那么,华帝这次的营销活动,到底是怎么成为网络热点的呢?
这一切,还得从5月31日《南方都市报》的一则广告说起。
“法国队夺冠,华帝退全款!
为了庆祝华帝成为法国国家足球队官方赞助商,并迎接618购物狂欢节,回馈消费者。若法国国家足球队在2018年俄罗斯世界杯夺冠,则对于在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间,凡购买华帝“夺冠套餐”的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。”
广告的最下方,华帝股份的董事长还签了字并且加盖了公章,可以看出华帝股份是玩真的!
一开始,很多人都以为这只是一个商家蹭热度的普通营销事件,甚至连真伪都无法证实。
不过,随着活动在线上和线下的狂轰滥炸式的宣传,几乎是一夜之间,华帝的世界杯活动变得人尽皆知。
紧接着,配合着618的电商活动,仅线上渠道的冠军套餐销售额就很快突破了2000万。
销量增长的很快对于企业来说当然是见好事了,但是这种营销模式可是隐藏着风险的,毕竟这部分销售收益只有等到法国出局才能被确认。
然而,局势却在一步步的向着对华帝不利的方向发展。
6月30日,法国在八分之一决赛中4:3战胜当时的夺冠最大热门阿根廷,成为第一支挺进八强的球队。
正当大家都在为华帝担心的时候,华帝却宣布,为庆祝法国进八强,活动加码3天......
根据当时的形势来看,淘汰阿根廷之后,法国的夺冠几率大增,除了巴西,几乎已经没有球队能够威胁到法国。
就算董事长和公司管理层都是法国球迷,这么下血本也太......任性了。
7月4日华帝股份发公告称,活动结束之后从销售情况看,此次世界杯营销活动期间线上线下零售额共计10亿元以上,其中线下渠道7亿元以上,同比增长20%左右,线上渠道3亿元以上,同比增长30%以上。此外,营销期间,正逢“6·18”电商大促,华帝公布的销售数据显示,在“6·18”当天,华帝在6分钟销售突破3000万,1小时的销量额超去年全年。据华帝财报显示,在2017年华帝营收为57.3亿元,此次世界杯营销的销量占2017年全年17.4%。
从损失情况看,华帝方面表示销售商和公司总部承担的成本只是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用,而非终端零售额。华帝公关负责人告诉《联商网》,返还的费用尽管不菲,不过都在我们的风险控制与年度营销预算内。数据显示,需要退款的7900万元,其成本仅占华帝股份2017年16亿元销售费用的约1.8%。
看完华帝淡定的公告,我们只能表示,看来厨卫用品的利润率还是相当可观的,毕竟企业的营销成本最终可都是需要用户承担的呀!
法国队战胜乌拉圭,华帝有点慌。
巴西队出局,华帝已经要坐不住了。
法国队淘汰比利时进入决赛,华帝命悬一线!
这几天,我们几乎都是在这样刷屏的消息中度过的,一直到了世界杯决赛的夜晚。我们等来了法国和克罗地亚的最终对决。
最后随着主裁判的一声哨响,实力占优、战术得当的法国队,如愿以偿的取得了2018年俄罗斯世界杯的冠军。
华帝,也在法国夺冠后,按照事先约定第一时间公布了自己的退款流程。
原本,这场虽然费钱但却十分成功的营销活动到这里就该告一段落了,其结果可以说是多赢的。
法国如愿夺冠,购买”夺冠套餐“的用户获得了退款,华帝近一个月获得了不菲的流量提升了品牌知名度,皆大欢喜。
BUT,营销的最高境界,远远不是赔钱赚吆喝这么简单。
下面,才是这场活动的高潮。
我们都知道,华帝作为一家A股上市公司,在做财务预算时一定会将风险充分考虑,毕竟,公司的一切行为都要在保证股价稳定的基础上。
这一次的营销活动,法国一旦夺冠,相当于公司凭空丢掉了8000万现金,这么大的风险敞口,一个稍微合格一点的CFO都是需要慎重考虑的。
但是,碰上世界杯这样四年一届的世界盛会,同时又作为法国队的赞助商,如果把这一次的营销机会白白放过,那显然也是不行的。
华帝的处理方法,可谓精彩绝伦。
这时候,就要说一说金融学中的基本知识了。
收益与风险并存,高收益对应着高风险。
这句在金融学教材中反复出现的话,代表了金融人的基本逻辑,因为金融的工作基本就是与风险和收益打交道。
我们都知道,虽然风险是不可避免的,但是有很多的金融工具,可以把风险可能带来的损失降到最低。这种操作方法就是我们通常所说的风险对冲。
华帝此次利用的金融工具,其实也是十分简单的,它实际进行的是一项卖出现货同时买入看涨期权的操作。
这该如何解释呢?
我们先来看一下什么叫看涨期权。
看涨期权(call option),看涨期权又称买进期权,买方期权,买权,延买期权,或“敲进”,是指期权的购买者拥有在期权合约有效期内按执行价格买进一定数量标的物的权利。看涨期权是这样一种合约:它给合约持有者(即买方)按照约定的价格从对手手中购买特定数量之特定交易标的物的权利。(来自百度百科)
用最简单的话讲——我们日常接触到的最普遍的看涨期权就是彩票。
我们每次花两块钱(期权费)买一注彩票(合约),如果中奖了我们可以行使权利(兑奖)获得一定的收益(彩金),如果没中那我们就损失掉了这两块的彩票钱(期权费)。
这是我们日常接触的最简单的看涨期权。
金融学里讲到,期权的作用主要有两个:投机和对冲风险。
华帝就是利用期权的对冲风险的作用,完美的对冲掉了这次营销活动的风险敞口。
接下来我们就看一下华帝的操作方法。
第一步:卖出产品(华帝“冠军套餐”)。
获取出售商品的收入。
第二步,买入看涨期权(彩票)。
买入的数量要根据赔率和商品的出售价格计算,以便对冲掉大部分风险。
我们可以看到,法国夺冠的赔率是1赔7.5,也就是说,以3999元价格出售的商品,只要买入533.33的彩票,就能对冲掉全部的风险,锁定收益。
(因为,假设法国最终夺冠,彩票的收益正好可以覆盖掉商品的退款成本;如果法国没有夺冠,这项操作的损失就仅限于购买彩票的成本,对应到每份商品上是533.33元,一套3999的厨卫用品,可能利润都不止533吧。)
第三,放开手脚炒话题、做营销。越大越好。
因为活动的营销成本在第二步的时候就已经被锁定了,后面不管卖出去多少套商品都不会增加营销成本。
就是通过这样的神操作,不仅把华帝的广告做的人尽皆知,公司又基本没有付出太多的营销成本,借着世界杯的热度,既卖了商品,又炒了话题,最后还顺带增强了用户体验,“贿赂”了消费者,可谓是一举多得啊。
正当我们都以为法国夺冠会给华帝带来不少损失的时候,华帝却正在一旁为自己的经典营销案例而高兴呢。
不得不说,这一次华帝的营销活动,其精彩、用心程度以及最终所带来的效果,是绝对可以作为商业案例录入MBA教材的。
我们也希望能有越来越多的中国企业可以制造出这样经典的营销案例。
就最终的结果来看,相当于华帝中了一注奖金高达8000万的彩票,只不过这笔奖金最终都是要返还给用户的。