牛津式高效沟通

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双11趁着搞活动,又给自己一个买书的正当理由。太喜欢买书,家里堆积如山。现在为了减少浪费,更好地提高阅读效率,规定自己买回来的书先看完,才可以再下单。不过这次又忍不住了。

《牛津式高效沟通》是一本实用类书籍。作者冈田昭人是东京外国语大学综合国际学研究所教授。美国纽约大学硕士,牛津大学教育学博士。也是首位获得牛津大学教育学博士的日本人。他曾任日本国际教育学会前副会长(现任理事),留学生奖学金,财团选考委员,全球化人才培养官方机构委员。

在东京外国语大学教学,他主要面向日本学生和外国留学生,进行教育学和文化交流方面的工作。因为在牛津的求学经历,让他对东西方文化,教育中的问题有更多的了解和认识。比较自己在国内不太爱学习,到了海外留学后,却从学习中体验到很大的快乐。作者发现东西方两种教学方式给人造成的影响是截然不同。

想让学生从被动接受“填鸭式”的教学模式,到主动学习,很大程度上取决于老师是否用对了沟通方法。好的老师能让学生的“创造力”和“讨论能力”不断被激发,强化,从而在学习过程中获得成就感。牛津式的“自主思考并表达意见的技能”,是在牛津大学每个学生都要通过的严格训练。旨在帮助他们突破人与人之间的交流障碍,更好地提升自己。

书中作者向大家介绍了高效沟通的五个黄金法则:“充分的准备”“灵活的思维”“独特的语言组织”“充分表达的魅力”以及“突破隔阂的反馈技巧”。每个方面都先列出重点,然后加以详尽的阐释。通过这些方法的学习,能够让我们更准确的表达自己的想法,帮助我们在日常的工作和生活中从容应对各种状况和难题。

“思考,是为了更好的表达”,我们常听到的一句话叫“说话不过脑子”。的确很多时候,我们习惯脱口而出,也许就会“祸从口出”。学会在说话之前,先培养自己发现和思考问题的能力。有意识地提高自己归纳和总结能力,这将是有效沟通的基础。

表达自我之前,养成做准备的习惯。包括思想观念,操作过程,以及时间管理等各个方面。读到一个非常特别的准备方法,读三本书与自己正要做的事相关的专业书。找出书中的共有模式,这些就应该就是这个专业里的“典范”。从模仿开始入手,不断加入原创,直到有一天可以超越。这是一个循序渐进的过程,也许我们会觉得麻烦,但其实很高效。

人人都有固定思维模式,这是以前受的教育和生活环境中形成的,所以跟他人沟通必然会有各种障碍。正是因为人与人之间的不同模式,更需要我们先放下自己的“小我”,以更包容的心态去面对。毕竟很多领域都是我们不擅长的,如果能在沟通中听到反对意见,并通过不断磨合达成共识,那么收获的将是理解和认同。

晚上匆匆读了一遍。作者的文字风格带着典型的“日式的精致”,条理清晰,言简意赅。不仅梳理了高效沟通的重点,还有经典案例和练习。是一本实用性很强,值得反复阅读的书。书里还设计了一个可爱的卡通形象“牛津小牛”,让我们在有点枯燥的理论文字里,活跃一下思维,得到更多的读书乐趣,值得推荐。

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