今日反思：如何高效沟通

今日有关于高效沟通的事件值得反思

事情起因：
HR实操班班级群
A同学问：“有没有伙伴公司做员工体检呀？”
B同学答：之前做过，有什么能帮助你？
A同学再答：需要资源

如果单单看到这里，在你不了解背景的情况下，你能推断出A同学想表达的是什么吗？
也许我们可以大胆的推测一下：
他的沟通目标：需要体检的资源。
他获取的信息：我之前做过，怎么帮你？

看看，一对一答间，提问者没有表达清楚自己的需求，想帮忙的人不知道从何帮起。

后来，群里的老师提示：A同学，你可以描述的自再清晰一点，比如，你问到是谁有做过员工体检，我需要一些帮助，这个帮助是什么？

如果把上面的对话换成：我需要做过员工体检的伙伴提供一些靠谱的体检机构或者医院的联系方式，我们需要找到合作机构来做一次员工福利的体检活动报价。

简单明了，事件描述清楚，高效，可是我们在沟通的时候，往往忽略了沟通最本质的方式，总是习惯站在自己的角度去提问，去沟通，于是一来一回的，浪费很多时间，原因就是没有表达明白。

其实高效沟通很简单，在描述问题是，起因，过程，期望的帮助描述清楚即可。