【学习笔记】17 如何写好工作邮件?

【得到课程】 吴军·阅读与写作50讲

【学习笔记】

所谓工作邮件，就是工作中的书面正式表达。擅长写工作邮件，对人的职业生涯至关重要。

写好一封工作邮件，最重要的还不是怎么写，而是什么该写，什么不能写。

四不写：不想留底的不要写；没有深思熟虑的不要写；负面的东西不要写；一次讲不清楚，需要反复讨论才能搞清楚的事情不要写。

三写：重要的、需要留底的话；必须写而大家又懒得写的备忘；重要的通知和安排。

写邮件的要点：简要清晰地说明邮件目的；一封邮件讲一件事；主观感受对表达要视收件人而定；

适用邮件的六个场景：请示工作；汇报工作；发出需求；任务分工；审批回复；确认共识。

怎样写好一封得体的邮件：

1.明确目的的写邮件；

2.标题激发行动和兴趣；

3.开头体现温度和重点；

4.正文展开的四个技巧：用金字塔原理搭建清晰结构；用分段标题让内容一目了然；用温和坚定的语言传达诉求；用开放式结尾引发真正行动。

创建新邮件的正确顺序：添加附件；写正文；写主题；添加收件人。

【课后作业】

关于工作邮件，你还有什么心法?

【我的作业】

自工作以来，基本没有发过什么正式的邮件，如今需要通过邮件发送的，基本是报送一些相关材料。而我的做法一般就是添加附件，添加地址，没有一句正文，便直接发过去了，如今想想似乎过于草率了些。打开自已的邮箱，往来多是一些添加了附件的文件，除此之外便是电子贺卡之类，没什么值得看或保留的内容。虽在工作中不需要正式的发什么邮件，但通过今天的学习，我觉得在以后使用邮件的过程中，还是应该有所注意，遵循必要的原则。