案例思路（1-2）2022-09-15

案例1：

基本信息：大学生、女性、20岁

主诉：人际关系问题，与舍友相处不好，受到舍友的排挤。最近又刚好与男朋友分手了，无人可以倾诉，感觉特别难受

目标：情绪疏导、学习人际相处的技巧

模拟提示：来电者因人际关系的问题感到很痛苦，最近还失恋了，这时的来电者内心是十分痛苦、难熬的。扮演来电者的同学需尽量体会来电者的心情，尽可能还原来电者真实的情绪。

我的工作思路：与舍友相处不好，具体是指？发生了什么事情？你是怎么看待这件事的？这件事对你有什么影响？发生这件事情，你是怎么处理的？你内心的期待是什么？（我感觉到似乎与来电者的期待相关）

关于失恋：与男友是怎么分手的？发生了哪些不愉快的经历？在这些经历中，你是怎么感受的、怎么想的？你的期待是什么？

目前这么痛苦，难熬。你是怎么处理的？是否跟人倾诉过？父母知道吗？平时与父母的关系如何？小时候对父母的期待是什么？现在人际关系的问题是否与从小对父母的期待有关？

解决方案：转变观念，积极看待，把当前的困境看成是改变的契机。接下来再想怎么改，只要想改变，方法有很多，好的方法就在你自己心中。有条件的话，彻底解决，建议做心理咨询。或者阅读相关书籍。

案例2：

第二组

基本信息：女性、家庭主妇、35岁、家里有一个孩子

主诉：由于长时间在家，感受不到自己的价值。现在孩子大了，想出去重新找一份工作，老公也很支持，但是发现自己没有市场竞争力，找不到适合的工作，感到很挫败，产生了自我怀疑。

目标：想听听倾听师的建议，是应该找工作，还是继续做家庭主妇

模拟提示：来电者处于一个很矛盾的阶段，一方面想找工作，一方面觉得自己没有竞争力。此时来电者的内心是矛盾的、冲突的、左右为难的。扮演来电者的同学需尽量体会来电者的心情，尽可能还原来电者真实的情绪。

我的工作思路：当事人纠结的矛盾点是什么？没有市场竞争力是指？可以使用奇迹问题，让来电者看到自己的愿景，但要注意当事人的反应。我想了解到当事人到底是纠结是否外出工作，还是对外出工作没有信心。继续做家庭主妇对你意味着什么？外出工作对你意味着什么？如果做家庭主妇能感受到自己的价值或者让自己在职场上有市场竞争力是不是就解决了当下的困境了？

心理教育：好的建议，我认为只要是你内心发出的，经过理性思考的，你可以接受的建议都是好的。

解决思路：转变思路，把困境当契机。家庭主妇做母婴博主或家庭主妇学习新技能重返职场？