为什么家长对老师失去了信任？

家园共育的重要性

文 / 凉爽

医患关系一直是紧绷之弦，但家校关系的情况同样不容乐观。

我前几天在公交上听到一位妈妈问另一位妈妈的女儿：

1、早上做早操是不是很晒？晒到头顶痛吗？玩滑梯屁股热吗？是不是烫到很痛？

2、饭好吃吗？是不是吃完不够就没得加饭加菜了？

3、吃水果每人几块？多了是不是老师吃了？西瓜怎么吃？直接用手吃吗？不洗手吗？水果不够还可以要吗？

4、你们上完珠心算的课是直接回去班里睡吗？吵到其他孩子吗？老师说话吵到其他孩子吗？

作为家长担心孩子无可非议。伦道夫·史密斯（Randolph A. Smith）在《挑战你的成见》提到，引导性问题影响回忆，从而造成记忆偏差。尤其是小班的孩子，认知和记忆系统发展不完善，更容易会被带偏！

上面全部问的都是负面的诱导式问题（对幼儿园的不信任、对幼师的否定和质疑）。家长不信任幼儿园老师，老师没有和家长进行有效沟通。

家长对老师缺乏信任

家长对学校和老师的工作存在怀疑，一方面是幼儿园参观活动和家长的沟通工作做得不够完善，另一方面是家长不信任老师。

家长在群里询问老师班级平均分，实则在变相质问老师为何成绩那么低，老师回“怼”。

不可否认的是，有部分教师确实是不合格的。但作为老师，应该注重提升师德与修养水平，家长和教师不应该带着情绪去沟通。对于有些家长的言行，先换位思考，体谅并理解家长。最重要的是及时与家长沟通反馈。

父母的态度影响着孩子的成长。父母吹毛求疵，咄咄逼人，孩子同样也会情绪不稳定。对于学校教育也是一样的，如果父母不尊重老师，孩子能学会尊重老师，尊重学校的规则吗？

用智慧与家长“周旋”

一篇题目为《深夜里，学生爸爸给女老师发信息……》的新闻广泛转载于各大公众号。标题是很恶俗，但却无法掩盖小学生作业繁多的这样一个事实。

让我们来复习一下这个场景。正值夜里十二点。

“老师，睡了没？”

“睡了，怎么有事吗？”

“你睡觉了，我闺女还没睡觉呢，你睡什么睡？你给孩子布置这么多作业，凭什么你能睡觉，我孩子十二点不能睡觉？”

底下却是其他家长的附和。

而网络这位教师的做法是——“这位家长已经被请出去了，还有哪个想出去的？”

这是最致命的做法。把家长踢出群聊，既不体谅不尊重家长，又没有把事情解释清楚。最后落下一个得罪家长的过错。

如果是我，面对如此质问，如何解决？

我认为，只要有班里一位同学不超时地完成了老师布置的所有作业，就证明这些作业量是ok的。如果有同学凌晨都写不完作业，家长是不是应该反省一下家长自己的教育模式，监督一下自己的孩子，避免孩子在家里出现写作业拖延、专注力差、不认真的现象。毕竟回到家孩子是由家长来教育，老师不可能二十四小时都“在线”。

孩子做不完作业，难道不是家长的责任？父母才是孩子学习的榜样，在家里吃水果玩手机看电视、东张西望、发呆、做小动作、上厕所喝水，都不专注在自己的学习上，这难道不是家长自己的真实写照？

我建议老师先在学生们面前“打底”，了解哪个同学作业做得比较快又比较好的，公开表扬他的孩子，接着私下与其家长沟通，然后说明一下情况，请家长帮忙说一些好话，最后感谢家长对老师工作的支持。接着难缠家长“孩子作业做到十二点都做不完，老师十二点你凭什么可以睡”的问题就可以迎刃而解了。

小场景再现。正值夜里十二点。

“老师，睡了没？”

（不回）

第二天早上七点。

“昨晚睡了，请问家长有什么事？”

“你睡觉了，我闺女还没睡觉呢，你睡什么睡？你给孩子布置这么多作业，凭什么你能睡觉，我孩子十二点不能睡觉？”

这时候一位家长说：“我孩子昨晚X点就写完作业，早早就睡觉了，我觉得老师布置的作业不算很多。”

“我们班里的XX同学写作业又快又好，证明我们各个科任老师布置的作业数量是科学的。各位家长有空可以互相学习一下有效的教育方法。谢谢！”

教师与家长“周旋”，不但要尊重得体，更要“智取”。认清自己的责任，自己的失误难逃其咎，但是面对莫须有的辱骂，必须有理有据，正当解释。

家长与老师之间关系应是信任和支持

女教师因罚站女学生被其爸爸带入派出所数小时，后被查清，学生父亲被给予记大过处分、免去副所长职务，并调离公安系统。不可否认确实也有一些脾气暴躁、不分青红皂白的家长，不信任老师，滥用权力去解决问题。

如何避免家校沟通冲突，以下几点帮到你。

1、建立积极的情绪形象，做温暖、有趣的老师形象

有一个公认的理论，老师是否温和微笑，对孩子的学习表现和成绩影响非常大。与此同时，老师应该尊重学生，同时也要尊重家长。

之前有一件新闻引来众愤：家长没批改作业被老师怼：将来孩子和你一样可悲。这种过分的言论一定是不被允许的。

有着良好师德和积极情绪的教师更容易赢得孩子的认同。当教师与学生形成积极的联系时，学生可以在学校探索知识，接受具有挑战性的学习任务，得到一定的进步，并获得社会情感发展。

2、家长尊重老师，教会孩子尊重老师

有些家长认为老师不好，直接当着孩子的面抱怨和批评孩子的老师。孩子会因此变得不喜欢老师，不尊敬老师，不听话，甚至对着干。孩子不喜欢老师，对科目失去兴趣，学习态度和学习成绩都会变差。明智的父母，会在孩子面前维护老师的形象。 通情达理，有效沟通，解除误会，解决矛盾。

3、家园共育，有效沟通

小学一年级作业要写12页树叶调查报告，孩子爸爸吐槽这是家长作业。其实老师可以布置作业时候跟家长说清楚，这个作业确实是针对孩子，有助于培养他们的创造性思维和动手能力。

对于孩子的发展，老师和父母的作用和关系是相辅相成的，父母是孩子认识世界的第一任老师，而老师在孩子学习发展过程中起到的“引航”作用必不可少。父母和老师都应该积极配合，和孩子一起学习，一起成长。