PDCA循环


戴明循环

美国统计学家威廉·爱德华·戴明和安德鲁·沃尔特·休哈特共同创立了戴明循环,也称品质管理循环或PDCA循环。它是一个解决问题的周期流程,可用于对其他流程进行改进。基于“假设—实验—评估”的科学方法,戴明循环的4步为:计划—执行—评估—应用。

※ 计划(Plan):定义预期的结果,以及达成它所需的流程。

※ 执行(Do):实施该流程。

※ 评估(Check):对流程进行衡量,比较实际结果与预期结果,找出差距。

※ 应用(Act):对差距进行分析,找出问题根源,以图改进。

这一系列的计划、监控、衡量和改进,也正是番茄工作法的核心,番茄工作法是一套典型的PDCA流程。

在每天早晨确定要做哪些工作,跟踪什么。然后贯穿全天的是跟踪事件,在表格画叉号、撇号、减号等。在每天结束时,将当天的跟踪数据,与最近几天的数据以及事先的期望值进行比较。问问自己,有没有努力完成早晨在“今日待办”表格上承诺的活动?然后想想如何改善明天的流程。每天重复这个循环,对流程进行改进。


犹记得,第一次接触高效的PDCA循环工作方法,是我毕业的那一年,任职于一家日资公司,这种工作方法写进了企业培训材料中,用于企业工序的改善,公司项目和团队的管理等方面都非常有实用价值,且作为企业文化深深地渗透进每一位员工的脑海。不得不说,对于我个人而言,思维、认知和学习都有深远的影响。

以至于,在我后来的任职工作当中,我依然会习惯性地,把这种简单高效的PDCA循环法,运用于工作中,学以致用。

再次提起,PDCA管理手段、良性循环,是一件催人奋进的法宝。

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