老员工失去激情,如何带他突破天花板?

之所以选择这一节,是因为马上到提交论文了,当初脑子抽风竟然选了《中小型企业员工拖延行为的研究》这样一个大主题,导致现在无从下笔。正好翻到这一章节,觉得很有必要总结下。

成长天花板,很多人都会遇到。意思是人在成长过程中,因为心力、体力等原因,成长速度变得缓慢,甚至停滞,难以突破。

先来分析下老员工失去激情的原因。

1.心力到了天花板。就是心里产生了倦怠感。这种情况分为两种,一种因为长期的高压作战和pk,消耗掉太多心力和体力,员工心态变得疲惫。二是因为太过熟悉产生的得过且过的心理。当员工在一家公司待得时间太久,对公司业务流程、管理制度和管理者的习性非常熟悉,所以心理就会认为只要把自己的事情做完就可以了,开始混日子。这种表现就是抵触新目标、新业务,对于爱挑战任务的同事冷嘲热讽,在开启动会或分享会时不自觉的坐在后面,不爱听别人成功经验的分享。

2.眼界到了天花板。也有两种情况,一种会出现在精英销售中,当自己持续拿到好成绩,而且长期没有遇到挑战者,其内心就会失去方向觉得没有成就感。二是一些对自己要求不高、心态上小富即安的人,他们原本的目标就是过太平日子,而现在的收入可以满足他,就会停止拼搏。

3.技能到了天花板。员工的技能无法适应当前的变化,就会消耗大量体力,当体力消耗到一定程度时,就会丧失激情。

4.公司绩效制度的副作用。绩效激励是员工价值产出的指挥棒,是决定员工工作状态的主要因素之一。

知道原因之后,再来谈谈如何解决。这里需要注意的是,我们要做的是点一把火,让员工自己跳出舒适圈,而不是我们硬拉出舒适圈。具体操作方法有两种,调整心态和调整组织业务。

心态调整有三点:

1.帮助其修复心态,这种适用于连续高压而产生倦怠的员工。比如团建呼吸新鲜空气,或组织音乐会、电影会等。

2.带他去看更高的风景。这是针对眼界到了天花板的员工。

3.召唤曾经的激情,具体做法就是召集老员工一起开review,看这么多年公司的变化,而这些变化都是老员工拼搏出来的,播放视频,让老员工看到自己过去和当前取得的成绩。对比当下探讨我们到底拥有什么又缺少什么,引发大家的思考。

有了心态的转变,再及时推一些业务组织上的调整,就能重新激发老员工。在这里要注意三点。

1.要给新的挑战。人之所以进入舒适圈,是因为一成不变的工作缺乏挑战。

2.给新的知识。我们要教给他们新的技能,让他们适应新的变化。

3.调整绩效考核。绩效是激励员工的重要方式之一,所以我们在绩效方面要鼓励员工勇于开拓。

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