启新教育趣辅导02501090511刘梦源感悟

关键词：事实

在和他人进行对话时我们可以先陈述事实，再陈述个人观点，这样可以使自己的话更加得到对方的信服。如果一时分不清自己脑子里是主观臆断还是客观事实，不妨在对话之前认真思考。书中讲到这样一个情景“别再性骚扰我了！”或“我们说话的时候，你的眼睛总是盯着我的身体而不是我的面部，有时候还会把手搭在我的肩膀上，这是怎么回事？”显然后者更能令人信服。其实我们生活中也是这样。如果我们想对对方说，你的时间观念不强，我们可以陈述一些事实，比如“你前天迟到了20分钟，昨天迟到了30分钟，所以你要注意你的时间观念。”

关键词：征询

要想了解对方对某些问题的看法，应该鼓励他们陈述自己观察到的事实、产生的想法以及感受，然后仔细聆听他们的表达内容。同样重要的是，当听到某些事实不符合你的主观臆断时，必须在主观上放弃或改变自己的错误想法。比如说，前段时间微博有条热搜，讲的是一位消防员出警迟被领导责骂，然而在看到监控视频才知道这位消防员是下楼梯时摔了一跤。所以，万不可只凭表象随意猜测 。可以征询对方的意见，看法。你才能发现自己的问题。

关键词：试探

我们要软化自己的措辞。因为我们的目的是要推动观点的自由交流，而不是强迫对方屈从于我们的意志。如果我们表现得太过强硬，后果就会变得无法交流。其实，动不动就用绝对化字眼和夸张表达并不会增加你的影响力，反而让对方反感。与此正相反，在对话中表现得越是谨慎，对方就会越加开放地接受你的看法。例如以后在对话之前，加个“我个人认为”“实际上”，“我个人认为这个问题有更好的结局方法，比如……”

摘抄

殊不知，这样做其实是在自欺欺人，为自己寻找借口。一旦自认为是真理的化身、正义的卫士，我们便摇身一变成为手拿大棒的警察。我们会使出多年来屡试不爽的种种花招自我辩护，其中最常见的方式是“瞒天过海”，只列举支持自我观点的事实，避而不谈或是大肆诋毁不利于自己观点的信息。然后，我们会夸大其词地宣布：“人人都知道这是唯一可行的办法