人民日报点名直播带货，竟是因为这个……

作者：千马说

现场提问！“2020年十大流行词汇”有哪些？

我太南了？我不要你觉得？996？不不不，这些都是2019年的年度流行词了。

人民日报在前几天的新闻推送中，发布了一篇关于揭晓2020年十大流行语的文章。

由《咬文嚼字》编辑部在12月4日发布的十大年度热词里，很多热词概括了今年的大事件：人民至上，生命至上；逆行者；飒；后浪；神兽；双循环；打工人；内卷；凡尔赛文学；以及我们本篇文章的核心——直播带货。

直播带货——来势汹汹

当我们回顾现在已经过去的2020年大部分时间，被所有圈层所讨论的大事件，除了现在依旧在全球造成重大影响的新冠疫情，就是今年上半年以一股迅猛的势头闯入人们生活的直播带货了。

参与进直播带货中的人不仅仅只是李佳琦、薇娅、辛巴等各路主播，明星、总裁们也纷纷下场创造直播带货高收益，甚至于国家主席习近平在陕西考察脱贫攻坚工作时都参与进现场直播带货，与直播带货的村民一起交流。

作为2020突然爆火的行业事件，直播带货的爆火让受疫情影响的全国人民享受到了新的娱乐方式与购物方式，不少囤货过多的农副产品销售点通过直播带货将产品带到了更多的地方。

[if !supportLists]l [endif]3月10日，网红朱一旦与山东菏泽单县县长张庆国一起，推销单县本地的鸡蛋产品，在160万+人的观看下，两人一共售出鸡蛋60万枚，为农户带来最少44万元以上的收入，并为店铺带来了17万的新增粉丝；

[if !supportLists]l [endif]4月6日，央视段子手朱广权携手李佳琦为湖北带货，1091万人次收看，1.22亿播放量，累计卖出总价4014万元的湖北商品；

[if !supportLists]l [endif]4月12日晚，央视主播欧阳夏丹携手明星王祖蓝、郑爽、蔡明、十堰市副市长王晓，以及66位快手达人直播，带来12种湖北特产、农副产品、畅销食品，当晚一共卖出6100万元的湖北农副产品。

……

而直播带货的兴起也让中国的形象更加强大。不少外国人为了观看中国的直播带货，通过各种方式（搜索引擎、朋友帮助等）下载中国的软件app，能够理解中文的外国人被不少主播种草，纷纷下单购买产品到中国的朋友哪里，让朋友帮忙邮寄；还有一些外国人学习了带货主播的技能，开始在自己国家直播带货，并感叹这个行业真的很有挑战性，带货主播太累了。

直播带货——风险未知

直播带货作为一个社会发展的必然消费趋势，自然前景一片光明。目前互联网行业的红利依旧有余，直播带货更是将互联网红利蓦然翻倍，让企业与民众都能从中享受到自己想要获得的收益。

作为一个爆火的新兴消费模式，它不仅能带来高收益，更能为许多无业民众提供一份稳定的工作，可以说它的益处数之不尽。但是新兴的消费模式，是否能保证它的运营框架是一定安全的？答案是不一定的。

虽然从2016年开始，直播带货就开始在各电商平台初见雏形，并开始着力发展，但经过了两年的时间直播带货才通过李佳琦、薇娅等头部主播的出现，开始在大众脑海里出现了懵懂的概念。直到2020年，国家出台各项直播带货绿灯政策才让直播电商行业有了框架，开始步向正规。

在2018年到2020年这段时间内，整个电商行业市场的框架依旧是以传统电商运营模式为主，而主播们的专业培养、优质的货源与合理的平台运营模式等需求并没有得到市场与企业的重视。各方玩家下场之后只想着趁着红利爆发的时候收割一波，从而提升自身市场价值。

即使是李佳琦、薇娅、辛巴等爆火的头部主播，带货依旧存在退货率严重的问题，更别说刚入门的小主播了。这种情况的出现，一方面是因为消费者当时不成熟的冲动心理导致，另一方面则是因为产品的自身质量存在问题。

而各个MCN机构、主播为了让自己的直播带货业绩好看，吸引更多的企业前来合作，在直播中出现了刷单的现象，直播后的海报里数据夸大造假等情况屡见不鲜，即使是在现在的2020年，这些情况依旧存在。

产品同质化（同样种类的产品不断重复出现在市场上）导致产品质量没有保障，粗制滥造、假冒伪劣的产品更是层出不穷。带货主播缺少辨认能力从而误导消费者消费，能靠退货挽回金钱损失，但是主播的名誉损失和消费者的信任损失却无法让这些无良企业买单。

而作为一个非常有发展前景的行业，直播电商行业目前缺少很多限制主播、企业、平台的法律法规。正因为缺少，所以很多主播、企业、平台会做出在违法边缘试探、甚至于过界的举动。网络新闻更新最快，因此我们总能在推送的网络新闻上看到今天这个主播带货坑人、明天这个企业生产劣品坑钱，最终受害的还是消费者，受伤最严重的，是整个行业。

服务型行业最重要的就是消费者的信赖感，假如说消费者的信赖感在不断的劣质产品和专业素养不高的主播带货中消失殆尽，最后这个行业光明的前景就会因为市场与企业的不作为而变得一片黑暗。因此现在作为一个新兴行业，在还没有完全定型的情况下，构建有效的监管体系已成当务之急。

直播带货——未来可期

 

没有定型的行业，发展潜力是无限的。也没有行业是在雏形初现时就框架稳定，一举成功。任何行业都是如此，尤其是服务业。每一个行业的发展都要经历过大环境的冲击（市场的不断变革、人民群众要求的不断提高、法律法规的不断完善），才能乘风破浪，重塑血肉。

虽然直播电商行业目前存在许多急需解决的问题，但是这并不妨碍这个行业的发光发热。越来越多的企业下场参与，它的市场也是巨大的。而作为支撑了一部分中国2020Q1-Q3经济发展的行业，国家也愈发重视这个行业，许多法律框架已经在研究中，有许多相关的行业法律法规已然发布，只待市场能通过这些硬性规定转正行业的发展轨迹。

直播带货行业才刚起步，人们对其的期望值较高，原因在于它不仅娱乐了人们的日常生活，更是将许多购物乐趣通过“人、货、场”的统一带给了消费者，消费者在习惯了直播带货的存在之后，会更加愿意在这种新型消费模式下花费心思，那么直播带货的市场销售额将会更加可观。

总的来说，直播带货是一个在不久之后会通过5G技术更加吸引人眼球的新型消费模式，它将成为人们日常生活必备技能，现在的企业下场直播带货还不晚，只要找对了方法，下一个爆火企业非你莫属。