2022-11-23

（一）做好咨询前的准备工作

你心中的咨询室是什么样的？

能显示专业的特点，具有保密的功能，能提供适当宽敞安静的空间，配置舒适的座椅，配置必须的设备。

2、表现出心理咨询师应有的仪态

有亲和力，穿着大方得体，淡化咨询师性别，中性。

3、会谈时保持正常的社交距离

1米左右

4、注意言谈和非言语交流技巧的使用。

直角、开放、倾斜、目光、放松

2、使用礼貌的接待方式和语言

4、表明态度 是否能做？ 不可包治百病，也不可让其失去信心。

5、保密原则

需要保密的内容:求助者的个人资料，会谈的内容，心理测验资料

保密例外:

求助者同意透露的信息

司法机关要求提供的信息

针对咨询师的伦理和法律的诉讼

法律规定的保密问题限制

对自我或他人造成伤害或死亡威胁

求助者有危及生命的传染病

6、说明心理咨询的性质

一、什么是心理咨询

二、心理咨询如何进行

三、心理咨询主要解决什么问题

四、心理咨询不能解决哪些问题

五、心理咨询师的协助作用

六、心理咨询是一个过程

7、说明求助者的权利和义务

权利:选择心理咨询师以及执业资格，知道收费标准，有权中止咨询。

义务:如实说明情况，提供与心理问题相关的真实信息，按约定进行咨询，按时完成家庭作业，不试图与咨询师建立咨询以外的任何联系，按规定缴费。

8、协商咨询方式

咨询时间、咨询频率、预约方式、缴费方式

相关知识:

社会交往中第一印象的重要性

危机处理（及时处理，把伤害降低到最小）

心理问题的表现形式分类

问题严重程度

问题的一般原因

问题的具体原因