好好说话

我们思考如何说话的顺序却应该是反过来的。

最先看人，分清双方的角色分别是什么，再根据角色判断情绪，

想好除了内容之外自己还应该注意什么，然后是决定要说什么话，

说多少算到位，最后才是如果非要说坏话、惹麻烦，怎样能把麻烦降到最小。

把坏话包装成好话，要说坏话，先说好话，制造错觉。

话说得太少是在敷衍，话别太多。

要说到点子上。

用情绪回应情绪，说出情绪，制造情绪波动。

清楚我是谁，知道你是谁，理解对方的苦衷，才能更好的跟对方说话。