现金贷运营人员，该如何有效应对突发监管

监管，是很多互联网公司做产品时必须时刻提防的要点。

为什么这么说，就拿最近发生的一个事情举例吧，2017年11月25日，现金贷行业迎来了一则重要通知，即要求不得提供年化36%以上的产品及服务（这是其中最重要的一点）。如果你是某公司的运营负责人，面对这种突发情况你会怎么做？

第一，首先要针对监管可能带来的负面效应进行预判。以小额现金贷行业为例，当监管下发后，对行业会造成哪些影响，作为运营方一定要有提前预判。不同业务，有着不同的应对方式。但是对于负面效应的预判一定是从主要业务指标往下筛分。比如现金贷行业最关注的是放款和还款，那么分析时就要考虑监管可能导致行业银根收紧，致使多头共债用户资金链断裂，导致逾期爆发，那么运营方就应该提前察觉这些，然后严格把控借款申请通过率，提前应对可能存在的调整。

第二，观察竞争对手的动作。同一行业竞争对手的应对工作往往是我们公关必须要参考的标的。假如你也是一家小额信贷公司，那么监管来临后，大家可能遇到的问题都是一致的，比如逾期爆发。那么有些公司就会发公告，说公司借款记录上征信，警告大家及时还款。作为你而言，就可以模仿对手发公告，说自身上征信，此外还要适时监测舆情走向，不要过多出现不利于自身发展的新闻，或者将现有借款用户适当引入其他平台，以保障借款用户能够及时还款等。总之就是洞察竞争对手动作意图，并以此发散丰富自己的应对方案。

第三，评估业务是否继续下去。前面两点其实讲的是，遇到突发情况运营人员如何快速应对，那么第三点就要好好考虑下未来的发展方向了。也就是说深度思考监管条件下，现有业务是否要继续下去。如果监管对现有业务影响不算太致命，可以调整业务策略继续寻找盈利空间，只不过还需对比下业务调整时间，如果持续太久，大多数公司还是扛不住的。如果监管对现有业务影响很致命，那就只能逐步关停，问题反而简单很多。

当然以上只是应对监管时应该采取的策略，具体如何执行，大家还是要依据自身业务情况进行实际调整。