“沉锚”效应

坚持分享1547天(2021、1、10)周一

有甲乙两家相邻的卖粥小店。甲店和乙店的客流量、粥的质量相差不多，表面上看两家每天的生意都一样红火。然而，到晚上算账的时候，乙店总比家电多出百十元来，天天如此，为什么会这样呢？差别只在服务员的一句话。

客人走进家店，服务小姐热情招待，微笑服务，盛好一碗粥后就会问客人：“加不加鸡蛋？”客人有的说加，有的说不加，大概各占一半。

而客人走进乙店。服务小姐同样微笑着热情招待，给客人盛好一碗粥，就问客人：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”一般情况下，爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个，也有要求不加的，但是很少。

一天下来，乙店就要比甲店多卖出很多个鸡蛋，营业额和利润自然就会多一些。

心理学上有个名词叫“沉锚”效应：在人们做决定时，思维往往会被第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处，既然锚效应对人们心理的影响如此巨大，那么就有必要深入分析弄清锚效应形成的原因，弄清其所以然，把握它，运用它，让它为我们服务。

这一效应的形成有深刻的心理机制：但关于同一事物的信息进入人们的大脑时，第一信息或第表象给大脑刺激最强，也最深，而大脑的思维活动，多数情况下正是依据这些鲜明深刻的信息或表象进行的。虽然这信息或表象远未反映出一个人或一个事物的全部。

这个效应可以用到家庭教育中，去促进孩子的行为，比如，让孩子去选择，“今天你是要做五道题，还是做十道题”，“今天作业是先做语文还是先做数学？”