信任是最好的激励方法！
管理大师史蒂夫·柯维说：“信任是激励的最高境界，它能使人表现出最优秀的一面。”只有建立在充分信任基础上的激励，才是最有效的激励，否则激励就是一张无用的空头支票，是无法购买到员工发自内心的工作热情的。
管理者要想取得员工的信任，首先必须信任员工。信任体现了管理者对员工的尊重和关心，管理者只有充分信任员工，才能赢得员工的心，使员工感受到归属感和被认同感，感受到自己对企业的巨大价值，从而焕发出“熊熊燃烧”的工作热情。
英国21世纪领导者咨询公司的首席咨询师拉里·雷诺兹在《大雁的力量——信任创造绩效》一书中说：“高信任的组织就像一群迁徙的大雁，即使改变阵行和方向，每只大雁也能相互默契地调整自己，从而始终使阵行保持优美、协调，目标一致。”
拉里、雷诺兹为什么会这样说呢?我们不妨来看一个著名的心理学实验：1963年，西方著名心理学家奥格登进行了一项警觉实验，通过记录测试者对光强度变化的辨别能力来测定他们的警觉性。测试者共分为4个组：
A组：控制组，不施加任何激励，只是一般地告知实验的要求和操作方法；
B组：挑选组，该组的测试者被告知，他们是经过挑选的，觉察能力最强，错误
率应该最少；
C组：竞赛组，他们被告知要以误差数量评定小组优劣和名次；
D组：奖惩组，每出现一次错误就罚款一次，每次反应正确就发少量奖金。
那么，哪一组的警觉性最高，将在四组中胜出呢?
实验结果显示：B组的警觉性最高，因为B组的测试者受到了高度的信任，受到了积极正面的心理暗示。由此可见，单凭奖优罚劣和业绩竞争，并不能很好地激励员工的积极性和潜力，而给予员工必要的信任和鼓励，却可以收到事半功倍的效果。因此，管理者要学会给予员工信任，使员工充满自信，从而能够轻松愉悦地接受挑战性的工作。
管理学认为，任何一种管理实践都是以一定的人性假设为前提的。也就是说，管理者的管理方式体现了他对员工的人性假设：他认为自己的员工是什么样的人，就会采取与此相对应的管理方式。所以，管理者采取信任员工的管理方式，首先就得认为自己的员工是值得信赖的。而员工从管理者的管理行为中也可以感觉到管理者对他们的人性假设。也就是说，只有管理者采取了信任员工的管理方式，才能让员工感受到自己被信任。
绝对信任员工是惠普管理员工的最基本原则。惠普的开放式管理和不上锁的实验室备品库都是这一原则的典型体现。惠普创始人比尔说：“惠普之道的政策和措施都是来自一种信念，那就是相信员工都想把工作做好，有所创造。只要为他们提供适当的环境，他们就能做到这一点。正是因为我们记住了这一条，所以我们废除了考勤制，搞了弹性工作时间制。这不仅是为了让员工能按自己的个人生活需要来调整时间，也表示了我们对员工的高度信任。”
信任是一种双向的关系，也就是我们所说的“将心比心”，管理者对员工的信任不但能够调动起员工的工作积极性，还会赢得员工的信任，建立起双方的和谐关系。每次观察员工时，松下幸之助都会对员工说：“我对这件事没有自信，但我相信你一定能做得非常好，所以就交给你去办吧!”
每当这时候，员工就会觉得受到了高度信任和重视，不但乐于接受工作，还会下决心竭尽全力把工作做好。
松下幸之助认为，激励员工的方法有很多，但最有效的是能够信赖他人。人是有感情的动物，信任是人与人之间建立良好关系的基础，管理者只有将信任传递给员工，才能赢得员工的真心，激发起员工的工作热情和积极性，从而提高员工的工作效率和整个企业的竞争力。
具体而言，管理者要想运用信任有效地激励员工，需要做到以下几点：
1.敢于授权
作为企业管理者，必须敢于相信员工，敢于授权给员工，如果事无巨细，皆由自己亲力亲为，不仅自己劳神伤力，还会极大地挫伤员工的积极性：既然老板无所不能，什么事都要捅一手，那我还乐得清闲呢!如此一来，忙者越忙，闲者更闲，在企业内部就会形成一个“人不能尽其事”的怪圈。唯有高度信任的氛围和敢于充分授权，才能使员工工作起来有干劲，极大地提高员工的满意度和敬业度，并激发起员工的工作热情和积极性。
2.要有包容他人的胸怀
经常听到一些管理者抱怨：“不是我不信任员工，只是言外之意，大概都是说员工不称心、不争气。但管理者扪心自问，自己对员工的要求是不是有些苛刻?管理者的责任不是发现员工的缺点，而是发现他们的优点，并尽量帮助他们扬长避短。
所以管理者的包容至少体现在两个方面，一是包容员工的缺点，二是允许员工在尝试的过程中犯错。
3.给员工一个证明自己的机会
企业中总有一些员工看上去很“不中用”，而且恃才傲物，眼高手低。对于这样的员工，管理者绝不能弃而不用，而应该给他们提供一个合适的位置。因为很多员工并不是真的不中用，而是没有找到“用武之地”。管理者只有充分相信员工的才华和能力，才能让他们的优点和长处得以发挥。相反，如果管理者先人为主、主观臆断地给员工贴上“不行”的标签，那就很有可能失去一个可用之才。而被别人认为“不行”的员工，一旦得到管理者的肯定和信任，必然能发挥出自身的潜力，创造出不凡的工作成绩。而且，他们还会对管理者的“知遇之恩”心怀感激，从而对管理者无比拥戴，对企业无比忠诚。