2019.7.16

上午听了小李子重庆之行的一些感悟，对团队的力量又有了更深的理解。选出了四位优秀的经理，并重新进行了分组。

下午开心培训了如何聊天，销售的五大技巧，①提问: （开放式，封闭式，选择式。）②倾听: （非语言，印证式：重复+反问。） ③表示理解:（我理解您....但是......。）  ④给出正确信息:比如活动的准确信息。 ⑤停顿:（点到为止，施加压力，气场坚定。） 然后是对销售五大技巧的模拟应用。

模拟聊天练习：

我：您好香香姐[愉快]

我是梵音瑜伽的仙贝，希望瑜伽能带给您爱和喜悦，感恩遇见[爱心][玫瑰]

客户：谢谢你

客户：你们现在有什么活动吗？

我：有的噢，亲爱的[愉快]咱们梵音正在做创始会员的招募活动，现预定优惠名额200可抵2000任意卡项，非常划算[玫瑰]本店历史最低价。

【什么是创始会员】

1.享受200元办卡抵2000的活动[机智]

2.参加现场砸金蛋活动，奖品丰厚，100%中奖

3.优先权根据创始会员的需求和时间来排课更有针对性[转圈]

4.一个店只开业一次最划算的时候就是开业活动

*最优惠的价格给信任我们的初始会员[爱心]

您之前练习过瑜伽吗？

客户：之前一直在练习

我：那很棒噢，您真是对自己是一个有要求、自律的人呢。之前是在瑜伽馆还是健身房练习呢？

客户：瑜伽馆。我之前练习了两年，但是感觉一点变化都没有，所以在考虑要不要换个瑜伽馆。

我：那您选择咱们梵音真实太明智了，咱们梵音已经专注瑜伽17年了，是瑜伽界的领军品牌噢～ 咱们梵音的教学风格都是注重正位和呼吸，所有的练习只有建立在安全和正位的基础上练习，才会有效果。

客户：啊，那难怪我之前的练习都感觉没有效果。

我：是的哦。

那天见您的时候感觉气质特别好，您是想通过瑜伽改善哪方面呢？

客户：睡眠不好

我：嗯嗯，我理解您 ，平时在一线城市上班或者生活节奏很快，情绪都在身体中，得不到释放，而练习瑜伽是可以放松疲惫的身心的哦，咱们瑜伽中结尾的休息术，五分钟就抵深度睡眠两小时，睡前上一节课，回家睡眠质量真的超级棒的[嘿哈] 咱们之前有个初始会员小姐姐也是睡眠质量不好，后来练习瑜伽，真的是精气神棒棒哒，因为瑜伽就是身心灵三者相结合呢[太阳]

客户：嗯 我也希望能有改善

你们什么时候开业呢

我：咱们是九月中旬十月初开业噢 现在正在招募创始会员，200定金抵用2000元呢！

客户：那你们的课程是怎么安排的呢？我之前在那边练习，高温课都需要另收费的你们这边也是吗？

我：亲爱的，咱们的课程全部都是可以上的噢  从早上七点到晚上九点 ，每天十几节课程，全天不间断排课噢、就算只有您一个人来，为了会员良好的上课体验，咱们也是开课的呢！这边有模拟课表您可以看一下。

咱们这边的特色课程如高温瑜伽、塑形瑜伽、孕产瑜伽等等都是不会另外收费的哈。

客户：那还挺不错的，初始会员招募只有200个名额吗？ 那我定一个吧

我：是的噢，您是微信还是支付宝呢？

客户：微信吧

我：好的，稍后给您开收据❤️