知过往,而向未来——2019年度工作总结

业务数据

2019年,共服务了82名客户

累计为客户配置了:104份保单

其中年金险保单14份,总保费258万

重疾及寿险类长期保单近60份,总保额约3100万

只可惜只差一丢丢,与行业MDRT(百万圆桌会议)失之交臂,这也将是我今年的工作目标之一。


1、业务品质

继续率100%,无一人于犹豫期后退保

并获得LIMRA(美国寿险行销协会)IQA品质奖

2、有关服务与信任

今年收获了很多真诚的客户伙伴,通过他们,又不断介绍了同样真诚的朋友过来咨询保险,让我得以通过专业和服务,收获如此多的信赖。

2019的客户遍布全国,以京津地区为主,只要能见面,我都希望能当面了解对方的想法和需求,更高效精准的为委托人带来方案和产品。正是因为这份坚持,也有幸与很多委托人成为了朋友,每当彼此卸下心防,相信并了解彼此的时候,我都觉得这份工作,值得。

当然,经纪人的展业范围是全国,2019年除京津地区外,客户也遍布江苏、上海、成都、山东、深圳、海南等地,通过微信、电话和邮件,也高效的帮委托人解决了保险问题,并提供持续的保险服务。

获得的肯定

收获的感动

今年也为几位很难买上重疾的客户,成功买到了保险,包括心脏三尖瓣返流,甲状腺结节4a级,医保卡外借治疗脑梗,高血压160/100等等复杂的体况,深感经纪人的神通广大。

不得不说,新的挑战总是会让人热血沸腾,通过自己的经验和多方协调,快速寻找可能承保的目标公司,获取最佳的承保结果,收获保障的是你们,我也收获了成就感和满满的经验。

2020年的服务目标:

精进服务流程,继续提供保险深度服务:包括递送保单时对保险责任再次深度解读,提醒投保后注意事项、保单整理、续期提醒、年度风险检视、理赔服务等。

制作风险介绍宣传册,因现场讲解内容过多,方便客户留存和查阅。

另,由于精力有限,今年将做减法,集中精力服务有保险理念,需要长期深度服务的人群,仅致力于追求极致性价比,不在意后续理赔等服务的新单将酌情筛选

3、业务突破——与客户共成长

于2019.6.12初次为客户配置年金险,在此之前始终以保障型为主,重疾险、医疗险、意外险、寿险一度占据业务结构的100%。

因自己自14年投资股市以来,收益率一直不错,投资风险偏高,也导致自己不认可年金险。理念的偏颇,也导致服务了很久的老客户在银行购买年金产品,尤其当拿到别处产品对比发现,手中年金更有优势的时候,我认识到由于自身的局限,损害了老客户的利益,所以痛定思痛,开始研究年金险的功能和产品。

我慢慢发现,风险是方方面面的。短寿是风险,长寿也是风险,所以养老金是必需品;投资存在风险,消费也导致存款存在风险,所以钱也需要保险;我也越来越喜爱年金保险和增额终身寿险的制度设计,完美超越了人性。

自己也在这一年,为自己配置了40万的养老年金,和孩子23万的教育金,以及部分美元保单。相信在未来,年金险的业务占比只会越来越高。

在自己接受年金险以后,很多新老客户也随着我的关注而重视起理财规划和养老金来,在拥有健康和寿险保障之后,让教育金和养老金也成为了必需品。

与客户共同成长

为客户寻找利益最大化的产品

今年还参加了中华遗嘱库的志愿者培训,取得了志愿者证书。因为工作中也遇到年龄稍长的委托人,需求集中在将名下房产和钱更安全更方便的传给孩子,现金的解决工具是保险,房产的解决工具便是遗嘱,希望通过对法律和遗嘱的学习,为客户提供更全面的服务。

2020年的业务目标:

开拓理赔申诉业务随着互联网保险的兴起,很多年轻人在没有专业知识和帮助下购买的保险,遇到越来越多的拒赔纠纷,自己又无力处理。所以,未来会花精力帮助人们处理理赔问题。

深度开发年金,增额终身寿,终身寿险的功能,在养老规划、教育金规划、资产传承、企业主避险等方面挖掘需求。并总结成文章体系,输出存档。

4、讲台生涯

自2019.1月在明亚新人班上讲授《我的成长之路》开始,每届新人班和衔训班必有我的身影,课程囊括《重疾产品对比与实战》,《医疗险概述》,《保单整理》,《需求分析》,《方案呈现》,《经纪人专业化流程》等,共计10余堂课,累计带过的学员也近百人,并于6月参加了第一期新人班培训师培训。同时也担任诸多演练的教练,帮助新人通过模拟场景,现场点评表现,给出提高的建议。

从一开始的紧张,反应平平,到可以根据现场反应迅速调整,并形成自己的风格,在这个过程中,不但收获了很多赞同和感动,也让自己更勇于表达,也更督促自己学习和总结,甚至离开讲台一阵时间,都甚是怀念。在年底的公司年会中也有幸担任了主持人,中间很多临场发挥的串场和互动,也让我猛然发现,原来讲台给予了我这么多。

也正是这段历练,让我发现自己已经这么厉害了,临场遇到很多问题都对答如流,模拟演练能迅速抓住新人的问题,让我意识到,一路走来,一切历练都成就了自己。

今年也会开放各公司团体的讲课邀请,与大家面对面探讨家庭风险管理的本质和工具。

5、双重角色

由于一直以北京广州的厉害人物为榜样,好处是对自己要求高,但缺点也很明显,总是觉得自己做的不够多,不够好,所以也偏颇的以为自己还未足够优秀。

正是讲师的经历,让我重新认识了自己,发现原来我有这么多知识可以分享,这么多经验可以交流,而回想近一年的工作中,也很少再遇到我不能回答的问题,实力已经这么硬核了,那何乐而不为呢?

正式接受自己有能力带团队的想法,是从2019.10开始,目前团队5人,3名为硕士,60%为兼职状态,且入职不足半年。

我们从不拉拢,只是靠实力和真诚吸引优秀,让我心怀感激的是,团队的所有小伙伴都是学习能力超强,并愿意付出时间和心力,有行动力,关于思考,又懂得感恩和坚持。

所以,2020年的团队目标,除了寻找更多志同道合的人之外,我也在思考如何带领大家获得更多的成就和回报。如果你也对保险经纪这份职业感兴趣,欢迎加入我的团队。

最后

感谢这份职业

让我得以获得与努力相匹配的收入

也让我获得了自由

我得以实现梦想清单中卑微而浓墨重彩的一项——在雾霾天里带孩子和老妈去海南过冬,在炎热的三伏天回东北老家避暑,过年也可以在家想待多久待多久,不受年假期限的束缚。

因为以现在的工作成绩,早已突破了考勤限制,得以自由安排时间,不受地域束缚,以及将家庭保障重任交给我的你们,是这份事业给我最美好的礼物。

2019年的冬天,三亚度假半个月

2019年酷暑在老家的森林公园,老妈笑的格外开心


--关于我--

· 大连理工大学双学士,硕士

· 6年央企设计院工程师经验

· 2017年6月加入明亚保险经纪,3年经纪人经验,明亚资深保险经纪人,特聘讲师,2年讲师经验

咨询保险:加V:zhizi_jun

加入团队:加V:18698100671

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