谈判、演讲、辩论这三部曲,你只缺少自信这个基本功

昨天在《好好说话》上一篇文章中,写出了对话术、沟通和说服三部曲的看法和感受。其实在我们生活和工作中,不可避免的会遇到与他人谈判的场景,乃至还会参加演讲、辩论。

看到电视上的选手、大咖们口若悬河的说出自己的观点,内心肯定是羡慕嫉妒的呀,恨不得自己也有那个本事。其实,这三部曲真的不难,难的只不过是你缺少的自信!

第四章: 谈判 把冲突变成合作

【喜欢的内容】

1.谈判的本质就是交换,且主要交换的乃是双方评价不相同的事物。

2.信息的来源很可能比信息本身更重要。“从哪里知道这个信息”的问句,本身就是一条含金量特别高的信息。

3.对话引导,就是作为说话人,用某些暗示或策略来引导我们的听众怎么去想、怎么行动,从而达到我们获取信息的目的。

4.在交谈时面对他人提出的不同意见更要在心中明确原则、保持警惕,不要为了纠正对方而说出本不该吐露的信息,犯了孟子所说的“好为人师”的毛病。

5.“定锚效应”,就是人们在衡量和判断时,总是倾向于给予最初获得的信息更多的重视,这些最初的信息就像船锚定住船的位置一样,会全程制约评估的进行。

6.有职业自信,更容易获得事业上的发展,而自信心有时是需要外在的东西来支撑的。

7.正式谈价之前,一定要充分流露出自己的交易意愿,给对方制造一定的成交预期。

8.谈判遇到僵局,先别着急改变自己提出的条件。不妨先通过试探,收集对方潜在的信息,拉平双方的话语权之后再做打算。

【思考与感悟】

一直以来“谈判”都是大多数人存在的梗,如何能够在谈判的时候,能够既不影响彼此的关系和信任,又能够达成做生意的目的,这是大家所追求的效果。但是在实际谈判的时候,我们都会犯各种错误,“以低价”、“以威胁”、“以对比”等自以为是的方法,觉得用这些方法去谈判,要么成功,要么就失败,这是正常的,但却没有从话语和说话方式去思考。

俗话说“买卖不成仁义在”,只要运用好说话的方式、说话的语句,在建立彼此关系的同时,能够达成目标最好,就算无法完成目标,也可以为下一次的合作奠定扎实的基础,建立深厚的信任关系。

第五章:演讲 靠语言的力量赢得观众的好感

【喜欢的内容】

1.人都是以自我为中心的,就算你在台上讲话,也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说,首先,你自己不示弱,没人看得出来你有多紧张;其次,你就算真的弱掉了,也没有人会像你一样觉得那么严重。

2.不管是在演讲还是在生活中,我们遇到一些小的尴尬和错误,最好的技术就是不用技术。大方坦然,效果就不会差——万事别紧张,没人会在意。

3.任何性格都可以找到适合自己的说话方式,而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说,就会越说越有自信,最终甚至有可能让性格也随之改变。

4.外向的人演讲,是先让别人喜欢自己讲的话,再让别人喜欢自己;内向的人演讲,是先让别人信任我们,然后才是顺带着也喜欢我们讲的话。

5.演讲中最关键的,就是把演讲的主题引到自己关注的小事上来,越小越好。

6.最简单的演讲结构就是先点出主题,然后讲一个和主题相关的故事,接着说一点自己对这个故事的感想,最后结束。

7.故事取材上,要么引经据典讲一些大家熟知的故事,要么从生活中出发,营造一些大家熟悉的生活场景,尽量避免将大众的注意力放在故事本身,而应当突出演讲的主题。

8.演讲是临场表现的艺术,有三个关键问题需要解决:第一,迅速赢得观众的信任和好感;第二,争取大多数观众的认同;第三,化解某些场合下观众不想听你说话时的尴尬。

【思考与感悟】

演讲,也是需要技巧的。以前总以为演讲的人都是口若悬河、出口成章、满腹经文的,但其实事实并不是这样。演讲,重点在于表达自己的主题,将主题清楚重点的说出来,而不是让人觉得很啰嗦,也不会让人觉得无聊、犯困、打瞌睡。

有时候我们会觉得演讲或致辞无聊、犯困、多此一举,那是因为平时接触的多,而有些程序是不得不做,只不过深处其中就会自然而然的会产生那种感觉。

演讲,关键看是听众是什么人,是少数、多数还是权威性的,得结合实际具体情况来选择演讲的方式,避免啰嗦,能够化解尴尬,从基础上去引导听众,引起听众的共鸣。

第六章:辩论 通过对抗争取第三方支持

【喜欢的内容】

1.只要我们有一以贯之的逻辑,一步一步地慢慢讲,观众心里是会自动脑补很多潜台词的,比你像机关枪似的不停地说效果要好得多。但是一定要注意,不要偏离自己原有的逻辑,不要被对方带跑了,我们的逻辑线不能断,这就叫“慢而不断”。

2.我们要经常问自己:对方这个歌问题跟我原本的逻辑是什么关系?我有没有必要回答他这个问题?

3.作为反应慢的一方,我们最优先要做的事情其实不是快速回应、去占场面上的便宜,而是要沉下心听清对方说的是什么,再结合上面三个原则,自然就能把该讲清的东西讲清了。

4.有些忽悠是春风化雨、润物细无声,我们想拒绝都不知道从哪里开始;有些忽悠是故意激起我们的反驳,然后打一个防守反击让我们猝不及防。

5.所谓的忽悠和洗脑,目的都是要改变我们的态度。换言之,当我们抵抗忽悠和洗脑的时候,其实也就是抵抗被改变。所以,它虽然会让你不容易被影响,却也很容易让你变成一个顽固的人。

6.辩论所需要的核心能力,是对谬误的反驳。

7.辩论本来就是针对第三方的说话场景,所以你要说的不是噎死对方,而是要争取旁人的眼光。

【思考与感悟】

不管是在校园,还是在职场,抑或是在娱乐中,辩论赛是众多活动中必有的活动之一,既考验着参赛者的临场发挥,又体验参与者的知识和应变能力。即便在比赛前会根据辩题查资料、搜集数据,引用据典,但是一到了比赛开始,就会出现各种突发状况和问题,而这时候就会出现了“认真你就输了”,越是紧张、越是急于反驳,就越容易跟着对方的节奏走,越容易入坑。

这就是我们对辩论的认识产生了偏差,而未能够结合实际情况去“辩论”,越想赢反而越容易输,很多时候只需要我们稍作思考,就知道其实前面有坑等着我们跳,我们可以避免跳坑。

你可能感兴趣的:(谈判、演讲、辩论这三部曲,你只缺少自信这个基本功)