2023-05-16看法两则

一、大约十天前，在4S店的退款手续就办好了，但是到昨天我都没收到钱。我就问了当时的销售员：你想不想吃冰淇凌？

因为我看了今天的天气预报，是晴天。我想问她钱怎么还没到，又觉得不好，所以就有了上面的一问，其实当事人都是心知肚明的，但直到现在，我都没有收到回复。

二、店里的进货本，有一个进货记录，型号只跟去年十二月份的进货记录的型号相差一个字母，也都只进了一台，我就问了一下年长的同事，是不是她进的货？型号有没有写错？

她的第一反应，是“我好久进过空调？”拒绝一切质疑，我变着法子多问了两边，“哦，是我进的……”“型号是XXX写的，照着抄的，不可能错！”

我对第一件事情的看法，是那位销售员，还是有点以“貌”取人。“貌”是指，对一个人的定势思维，或者评判事物的权重更偏向于一时的业绩。

第二件，我认为有些人的偏执，早已经经不起一点点刺激，公司之患，首在管理，首在老板的思维格局和心量，设计的成型主要都是源自于他最初的思维。

但事已至此，从源头治理暂时不可能，我要处理这个具体的小问题，就要查票据，每一单记录在进货本上的记录都需要我即使跟第一手票据核对。