沟通力训练营——【认知篇】—02有哪些不尊重的沟通方式

2020·6.20第2次作业——六六

一、必修：学有所获

课程：【认知篇—02有哪些不尊重的沟通方式】

【知识要点】：
1、什么是真正的尊重他人，就是从他人的视角去看他们经历的一切。尊重是自发的，服从是被动的。尊重是换位思考，给我选择的权利，倾听他人内心的感受。

2、什么是不尊重贴标签、忽视、威胁、攀比、评判都是不尊重的表现形式和特征，它们会导致沟通对象的自尊水平降低。

3、解决沟通问题的本质解决内心价值观的问题。

【推荐阅读】：
《掌控谈话》
《我们内心的冲突》
《被忽视的孩子》

课堂笔记
请见思维导图。

金句：

1. 我们要能够尊重他人，就是要从他人的视角去看他们所经历的一切。
2. 溺爱就是忽视。
3. 威胁会降低对方的人格，让对方即使做了正确的事儿，都不会养成正确的思维方式。
4. 解决沟通问题，根本上是要解决我们价值观的问题。
5. 攀比会降低孩子的自身水平。
6. 尊重像空气，它存在的时候，你不会有感觉，但是它如果一旦没有，你立刻就会觉得不舒服，立刻觉得觉得呼吸不上来。

收获和心得：

1. 和他人一起做而不是按我说的做是沟通的目的，而达到目的的前提是尊重。换位思考，从对方的视角看待问题才会令对方觉得尊重他/她。

2. 不仅仅是贴标签、忽视，现实中威胁、攀比、评判可能比我想象中更多更严重。现在想起过往的一些行为，感觉处处都在犯错，鸡皮疙瘩掉了一地。

二、选修：学以致用

【案例1】：需要改进的沟通方式
可能因为惯性的缘故，经常没有思考就把降低对方自尊水平的话给说出去了。比如昨天晚上，我跟老婆在聊沟通营的话题，我一个劲儿在说沟通营里的牛人有多牛，然后对她说：“我觉得你也可以参加，跟着优秀的人你也会变得优秀”，可她一句话也没说，也没啥反应。

过了一会儿，我突然意识到我没有尊重她，因为我又在拿她跟别人比，尽管我的初心是好的，但我没站在全职妈妈的角度去看问题。作为全职妈妈来说，她不仅要带孩子，还要做各种家务，买菜、做饭、洗衣、打扫房间都需要做，尽管我也在尽量减轻她的家务负担，买了各种可以减少家务负担的设备，但也只能有限的提高效率。在面对孩子和家务时，可能真没时间。

解决方案：理解她，并跟一起面对时间或是其他需要面对的问题，不管结果如何，都表示尊重她的选择。

【案例2】：值得继续发扬的沟通方式
早上大宝上厕所，拉完便便又让我们帮他擦屁屁，其实之前已经教过他很多次了，他也尝试过自己擦，我们认为他能做到，就没去帮他。谁知他喊的声音一次高过一次，直到有些无助了，我突然意识到要换位思考，于是快步走进厕所，然后蹲下来问他说：“你是不是觉得擦便便很脏呀？”，他点点头，我说：“没关系，我们擦完把手洗干净就没事了。”。他还是有些犹豫，于是我又开始教他擦屁股的方法，告诉他要怎么把纸对折，把手拿在纸的什么地方才不至于把便便擦到手上，并鼓励他：“我们每个人都是这样过来的，你也可以的。”
最后他完成了自己擦屁屁，然后赶紧去洗手。我笑着说：“你看，你拉的便便还在冒泡哦！”。他凑过来看，惊奇的说：“还真是！”，他问“为什么会有泡泡呢？”，我又借机给他普及了化学知识。

反思：以前也知道反应情感和换位思考，但这次不一样，“进入对方视角”来看待这些事让我更容易理解对方。时时觉察并刻意练习了，加油