第14天 目标架构—帮助孩子找到方向
找到灯塔--设定目标
SFBT非常看重目标，认为目标犹如灯塔般重要。若是没有目标，人就犹如迷失方向、随意飘荡的船只。因此，没有方向的谈话也不容易有成效。而我们强调的目标是咨询对象—孩子想要的，而不是助人者一父母想要的，或是觉得孩子“应该”要的目标。主要的目的是想通过协助孩子澄清所想要的目标，希望扣着目标找寻成功的经验和方法(例外)进一步引导孩子正向思考。
SFBT有三大架构，分别是：
目标架构
指的是当事—孩子想要的目标，而不是父母觉得孩子应该要的目标，包含正向的开始与设定目标。
例外架构
例外是指孩子的问题没那么严重或是不发生的时候。找寻例外的目的，主要是希望孩子察觉与发现这些例外存在时候的 成功经验，进一步唤起孩子的内在资源与希望感。
假设解决架构（奇迹问句）
当孩子很难用正向眼光看待目标或是不易想到正向目标时，父母运用奇迹问句邀请孩子假想问题已经解决或是目标达 成时他会是什么样子，并鼓励孩子去做目前可以做到的一小 部分。
良好目标的7个原则
一个良好的目标，不仅要绝对通遵守“是孩子(咨询者)想要的”的准则，还必须符合以下7个原则：
Tips
父母与孩子愿意一起讨论想要达成的目标时，就可以发现孩子真正的需要；也会让他有被尊重的感觉，进而提升孩子的责任感。因为这个目标是他自己的选择，而非他人的想法。同时，当孩子发现自己想要的目标被父母“听懂”“了解”时，也会具有极大的鼓舞作用。
是“会/要做什么”而非“不做什么”。根据脑神经科学研究发现。我们的大脑只听从“做什么”而会省略“不”这样的信息。因此，当我向大脑发出“不要打人”的信息时，大脑会自动执行“打人”的信息，进行影响接收正确的信息。所以，若是孩子发出了一个“不要”的信息，如前述“我不要打人”，父母就必须协助他分辨，在行为背后真正的动机和原因，问他“要”什么一-比如“我要有朋友”。一旦孩子发出正向讯息，父母要接着引导孩子发展出一个具体目标，进而执行。
原则2:以过程的方式进行叙述
犹如“看影片”一般的进行，也就是孩子在叙述目标时是犹如一组连续画面进行的，这样的功能是借由叙述的过程，先在孩子的头脑中演练一次，这会比静态想象的目标更能发展出主动的步骤，这样也更容易提高完成目标的执行力。
原则3:存于此时此刻的“当下”
所提出的目标最好是立即可做而非遥远的。例如，一个初三的孩子想设定的目标是“考好这次月考”比“考上第一志愿”更加切实可行。如果已经朝预定目标前进，那么现在可以做的是什么事?
原则4:具体化
具体的目标胜过抽象的目标，描述得越具体，就具有越强的动力。同时执行力也会越高。例如，我要“考上X大学”会比"考上第一志愿具体;我要“瘦身2千克”会比“瘦一点儿”明确。
原则5:从小步骤开始
老子曾经说过:“千里之行，始于足下。”再远的路只有跨出一步，再一步步地走下去，才可以到达;再大的困难，只有一点一点慢慢去做。才可以解决。良好的目标要从小步骤开始。父母可以询问孩子:“当事情可以有所改善时，你想到的第一个可以做的改变是什么?"“你想从哪件事开始?”这都是可以尝试的第一步。
原则6:要在孩子的控制范围之内
设定的目标不是先改变别人或是改造某件事，而是孩子“能做的以及“可以持续做的”。有的目标很好，但孩子无法控制，那也没有用。例如，若一个从来不读书，但现在想拼大考的初中生订的目标是“每天读书3小时”，倒不如由“每天读书10分钟”开始。因为一旦养成读书的习惯，建立了成功经验之后，他读书的时间自然容易增加。
原则7:使用孩子的语言进行描述
以孩子的意愿为主，以他的语言来叙述，而不是以父母的意愿为主。这不但可以与孩子同步，也会让他有被尊重的感觉。例如，孩子的目标是想要交朋友，父母就不要说成你希望人际关系变好”，而可以说“好!我明白、我知道，你想要交朋友……”
父母在协助孩子的过程中，会发现孩子其实不像大人那样，对自己"要什么”有着较为清晰的图像，他们常常根本不知道自己要什么。所以，协助孩子先分辨自己要什么很重要。甚至从他们的偏差行为或是诸多抱怨着手，协助他们分辨“目的”“行为”以及“代价”之间的关联之后，才有办法进行目标的设定，也才能真正协助到孩子。
父母要学着放下自己的预设立场，好好地敞开心扉“听见”孩子的目标，并进一步正向引导孩子觉察，让孩子了解自我，分辨人生中什么是重要的、什么是不重要的，懂得区隔与取舍，提升自信。这是父母终身需要学习的一门功课!
第15天 例外问句—耐心引导孩子找到“成功例外”
沙中淘金的例外问句
例外问句是SFBT的三大架构之一，是一种很重要的谈话方向。 SFBT的基本假设之一就是凡事都有例外。例外的思考原则会让我们区分“问题发生时”“问题较少发生时”以及“问题没有发生时”，而不会一直只专注在问题上面。因为人在有困扰时，容易将所有的注意力都放在眼前的困境上，所以这样做比较容易引导孩子找到已经存在的解决方法与途径，同时也可以引导他注意到自己的另一面，并将例外与目标联结，创造具体可为的行动。
在上例中，我先了解小刚做这些事的来龙去脉以及想法。在充分了解之后，才开始询问他在问题中的例外。在没有充分倾听孩子的描述时，父母容易犯先入为主的例设立场，那么就算孩子有例外时，你也听不见了!
此外，SFBT相信孩子在与我们谈话之前，他就已经在为解决问题做准备，只是他当时还没注意到。如果我们能透过谈话、讨论让孩子注意到这些例外，就可以帮助孩子解决问题。多数情况，孩子一开始的回答常是“没有”或是“想不到”，此时所传达出来的信息并非真的没有，只是代表孩子需要更多的时间思考(因为例外是让孩子去注意事情的另一面，本来就不是轻易可以看见的)。因此，若父母或师长遇到这种状况时，更要耐心守候与引导，方能更有效地协助孩子。
我们经常发现，当孩子“卡在”问题里面时，要马上找例外不是一件容易的事情。当父母还没有充分了解孩子是怎么想的，就急着找例外时，通常都会找不到，因为那时孩子还纠结于问题中，自然难以发现例外。因此，父母常常需要有些耐性才能找到例外。我们将例外称为“沙中淘金的原因也在这里!
例外问句的功能
SFBT的重要信念是问题总有例外，因此例外经验可显示成员现存的资源，以及可能的解决之道。
1.利用孩子的资源。从孩子的问题之外，找出可能的解决方法，可以增加孩子的自我价值感与自信心。当孩子遇到问题时，孩子可以看见的不只是问题，他还可以从中看见自己也做了什么不同的事情。这时，孩子对自己的信心自然会大增。
2.例外架构虽是向过去经验寻找，但它不是挖掘过去较不好的经验，而是从“目前的可能性”出发。这里的例外是寻找过去已经存在的正向经验，是现在立即可以做的。
3.例外使得父母或是师长更容易发现孩子的成功经验、力量与希望。如前述，父母、师长也容易与孩子一起被问题困住，若我们带着孩子开发出了例外，对我们而言也是一种莫大的鼓励!
使用例外问句的SKILLS
—“哪些时候，这些问题是不会发生的?"
—“那时候，你的想法(做法)有什么不同?"
—“以前有没有类似的状况?你那时候是怎么处理的?"
1.当孩子说的是一个“目标”，而不是一个问题时--什么时候你想要做一些会让它(目标)发生的事情?
例如，孩子想要考第一名。我们则可问他:“什么时候你会想做些跟考第一名有关的事情呢?"
2.当孩子述说的是问题时--什么时候这个问题比较少发生?
例如，孩子说不想再打人了!我们可以问他:“有没有什么时候，你不会打人或比较少打人?"
3.当孩子提到的问题好转或是情况有所变化时--你做了什么让情况好转?
例如，上例中小刚若在之后的咨询中说现在比较少与体育老师起冲突，我们则可问他:“你做了什么让你和老师的冲突减少?”将好转归于孩子的作为，而非外界的介入。
4.引发孩子对成功经验的思考--以前有没有解决过类似的困扰?
例如，孩子发生人际困扰，同学不理他，我们则可问他:“以前有没有也遭遇同学不太理你，但你后来与同学重修旧好了?你用了什么方法?"
5.引导孩子思考改变后的差异--在那些时候，你会有什么不同?
例如，小刚的例子中，我们就可以问他:“你取笑老师的口音和不取笑老师的口音，之后有什么不同呢?”“你自己的不同是什么?”“同学的不同是什么?”“老师的不同又是什么?”
使用例外问句的注意事项
在使用例外问句时，必须注意问话的具体细节。父母不要急着马上让孩子复制其成功的例外经验，而是要通过谈论的过程来扩大孩子不一定有意识的例外，进而使例外变成常态。
Tips
振奋性鼓舞(Cheer Leading)
振奋性鼓舞是一种非常实用的与孩子交流的技巧，经常被用在找例外的过程中。父母用兴奋或是开心的口气，甚至搭配夸张的语调与表情，对孩子表达欣喜和鼓励之意。常用的句子包括:“真是太好了呢!”“哇!你是怎么做到的呢?真是个说到做到的男子汉!”“我觉得小明能做到控制自己的脾气，真的是一件很了不起的事哟，请告诉我，你是怎么做到的?”
生活中，没有一件事情只有负面意义，或是永远都处于负面状态，例外总是会存在，当问题没那么严重或是孩子已经开始有些小小的不同处理方式时，都是例外。通过这样探索小小的例外，就可以建立与找到解决的方法。