乘风破浪的新手妈妈D329

《可复制的沟通力》P15—P20

1.仅仅让对方接受我们的要求是远远不够的,我们需要比有效沟通效果更高的沟通标准,就是既让对方接受我们的要求,又能让对方心悦诚服,即达到一种高效沟通的状态。

——确实,在工作中遇到这类问题。

2.任何一场沟通都要具备明确的目标,目标是高效沟通的起点和终点。

——明确的沟通目标。

——案例:我们培养的是孩子,而不是草坪。

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