阿客笔记:闲鱼卖货过程中一些常见的问题及如何应对?

慢慢来比较快!哈喽 大家好,我是什么都知道一点的闲鱼卖家阿客,开头先聊一点最近的感悟。

你是不是什么都懂,也什么都想做,却发现到头来没有一件事做好的

对,我就是这样,在做闲鱼的过程中,我也尝试过其他的项目,只要是能赚钱的我都会取尝试

到头来发现不仅时间精力搭进去了,就连闲鱼做的也不是太好

有一句俗话说:拣了芝麻丢了西瓜,我想说的是专注

把一件小事做到极致你就超过90%的人了,所以接下俩我会在闲鱼这个领域深耕下去

闲鱼上面一些常见的问题有哪些,遇到这些问题我们怎么去解决呢?接下来给大家梳理一些常见的问题及解决方案

一、闲鱼无货源是什么?

答:简单的说就是我们自己不需要货源,通过淘宝或者拼多多上面选择产品到闲鱼上面卖,过程中我们赚取一个差价

有买家在闲鱼下单过后,我们在从淘宝或者拼多多上面去下单修改成客户的地址就可以了

二、闲鱼发货单号显示已经使用或者不能使用怎么办?

答:第一种方法你可以单号填写正确,下面的快递公司选择其他,然后下面自己填写快递公司的时候,比如中通快递,你可以填写中通就行了

还有一种就是选择无需发货也可以,前提你要跟客户沟通好,客户同意即可

三、商品里面放了好评返现卡,里面拼多多字样,客户来询问怎么办?

答:第一种可以加客户好友到微信,跟他说我们之前开拼多多的,后来倒闭了,做来就过来闲鱼清仓处理了

之前的包装没有拆,最好不要在闲鱼上面说可能会受到处罚

第二种可以在拼多多下单之前跟商家说我是做无货源代发的返现小卡片就不要放了

收到货会给你好评,很多买家也不会在意这个事情,一百个可能就几个会问的

四、闲鱼曝光很低怎么回事?

答:闲鱼光爆低的原因有很多,比如首图比较丑,没人愿意看曝光自然就低

第二个原因就是没有持续上新新的产品,上新新的产品就像人吃饭一样重要,所以不用多说了吧

第三就是你商品的转化率也会影响曝光率,这个时候我们需要提高转化率

还有一点就是遇到一些大平台双十一或者618曝光也会低很多,这个属于正常现象

五、闲鱼怎么选品上新比较快?

答:除了品台限制的违禁品违禁词这些,我们前期尽可能的不要去挑选商品上新,可以选择一些单价比较低的

这样出单比较快可以增加小白的信心,商品能不能爆是由市场所决定的

六、闲鱼每天都上新新产品为什么曝光还是上不去?

答:首先你要从首图标题文案价格下手看看有没有什么问题,如果没有在跟客户沟通方面有没有问题,把转化提升一下,曝光就能快速上升了

七、闲鱼怎样最大程度降低退款率呢?

答:第一如果付款了还没有发货,客户申请退款,我们劲量去下单发货告诉他已经发货无法追回

收到货后喜欢就留下不喜欢的话可以拒收,拒收是不产生快递费用的

第二如果正常发货后客户还没有收到就直接拒绝退款

你可以按照上面的方法喜欢可以留下不喜欢可以当场拒收,这种情况下拒收了你可以扣除一笔运费

第三如果收到货后申请退货退款,能给点好处发点红最好,尽量不要出现退款情况,要维持好店铺的权重是第一

八、闲鱼店铺有过违规,账号还能是用吗?

答:一般违规通过系统养一下是没有问题的,如果是严重违规的话

比如高仿仿冒的,或者私下交易被闲鱼发现了,一次一般没有什么问题,如果两次以上就建议换一个账号

好了今天就说到这里,看一千遍一万遍不如自己去实操一遍

在实操过程中才会遇到问题,实践出真理,不要做思想上的巨人,行动上的矮子!

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