夜间笔记11

1.珍惜自己每次争取与选择的机会

2019年是我的转折点的第二个年头，我想对自己和我的恩人们说：感恩一路给我指导及支持和鼓励。谢谢你们:刘、夏、包、忻、陈、胡、刘、徐 以及我的家人们谢谢你们！

回想起有一次聊天中XX提到他不顾朋友和爱人的反对聘用了我，在实习期间他后悔了……现在回想起来真有些后怕，当初怎么没感觉到？现在能理解其后悔原因是：年后公司来了位实习期的小朋友，从她身上看到了自己的影子，也更清楚原来自己刚来的时候也是这种状态。换个角色我也不会用这样的员工，幸运的是我被留下来了。这个小朋友没那么幸运，试用期过后公司将不会聘用。

扪心自问自己对这份工作的责任，没有做到当成自己的事情来做，待付出的精力和努力还差50%。后期想在年底完成业绩，确确实实是如此“没那么自由及舒服的生活，前期辛苦些是必然的。”

调整自己的心态从此刻开始，珍惜每一刻，经常反问自己：即现在不把握时机，时间就这样溜走了，你忍心吗？不甘心要如何去做？

2.很幸运成为他的邻居

由于停车的问题自己搬了一次家，尽然有幸成为一个同行业的销售行家。今天有幸的到他的点播指出了我当下在他所看到的不足之处。非常感谢他能这么真诚的指出我的不足之处。

1.不够大方（自信）

是……对的……真的……您说的对……

给人感觉太嫩了，给不到客户为什么要信任我的点。

着手改变点:除了微笑还得相信自己是最棒的，自己说的就是事实。不吹嘘，阐明事实力争上游，说到做到。公司及个人都是为了更好的服务客户而努力改进完善。更好的突出我们的优势。

1)核心品牌的响应舒服及售后服务能力

2)我们有100多加客户信用背书

3)我们在建立自己的系统，有了数据库的支持。有历史询价会提高我的每次询价的报价效率。

4)我们有自己的售后维护中心，有专家级别的工程师做顾问。

2.口头禅太多 ……对…… 啊 ……是的……也许

语言表达否定词过多，而且反复重复。没有肯定的语气。在他的示范里确实是如此，一句话里就重复好几遍。

方法:

1)每次会见客户时自己先演练一遍及录音

2)做笔记，刻意练习把剪贴板放在墙上，时刻提醒自己

3)专业知识是根本，学好它用好他它

3.客户更乐意看到干净利落的发型，建议扎起头发。自己就有过体验，“专业”会让你心甘情愿的接受他给出的市场价。

形象的重要性，专业的人，做专业的事。只有做到专业，做好做到行业细分领域的佼佼者，慕名而来时自己离成功才会更近一步。

世上不缺庸庸碌碌的人，而是缺乏独立思考和自学能力及强而且反复实践的人。

                      2019 03 11    潘若颖