21天影响力-16-三个立场

R：《横向领导力》P81-84

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I：

当我们遇到事情时，如何防止自己产生偏见？如果只从自己个人角度思考问题，因为自己身处其中，会有情绪，容易产生偏见，那可以怎么办？除了我们每个人都不会忽略的自我立场，还可以从第二立场、第三立场老考虑问题，这2个立场，都是换位思考。换位思考可以帮助我们扩大自己的视野，考虑更周全。

第二立场：跟问题直接相关的人，工作上的同事，交互的客户，站在对方的角度思考问题。

第三立场：问题之外的人如何看待这件事，作为旁观者来不带情绪的分析问题。

A1：

上个月有个需求上线当晚需要提取数据，结果到了上线当天发现没人负责提数，负责上线的同时认为是开发提供提数脚本，开发则没有提供相关脚本，认为运维直接提。而我作为需求负责人，则完全忘了这事。当天发现这问题后，我就感觉特别不好，觉得其他人都不负责，如果思考了上线要做的事，就会发现问题，但谁也不对此负责，到时发生问题，就是需求没考虑到。需求就只能背锅。

A2：

接下来的半个月内，需要做2017年的总结，我希望自己可以从这3个角度去总结：

1.从我自己的立场，我都做了哪些事，有哪些收获，有哪些提升，明年可以从哪些方面继续提升。

2.从其他组员的立场：我为组员们做过什么努力，带给他们哪些有价值的东西，让他们感受到在这个组内工作的成就感和愉悦？明年可以做哪些努力和改进？

3.从项目组的立场：我们为项目组做了哪些成果，哪些方面不足，可以做哪些改进？