2019-06-03

所谓私域流量,是指用户和数据是商家自己的资源,商家能直接接触客户并向其推广商品,而无需被动地靠平台推荐或广告曝光。
来自国家统计局的一个数字是,2019 年 4 月,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重仅为 18.6%。这也是田江雪认为的私域流量增长动力来源——未来的零售增长更多来自于线下超80%的商品交易,而私域能更便捷地融合线上线下,并以更好的技术手段刺激这部分的总额增长。
私域正是小程序商城打出去的卖点。「群聊、公众号、小程序、导购等等都可以划到这个类型中。」田江雪说。
「私域是指你不是被平台电商绑架的。」腾讯副总裁林璟骅强调了多次,「不仅客户关系在你手上,更重要的是客户行为交互数据在你手上,所以洞察、业务发展、业务延展,都在你手上。」

但私域流量也有尴尬之处,其流量来自于商家,从线下导入进小程序商城的交易是否大部分只是将线下销售额平移到小程序上?

一位微信小程序行业负责人告诉创业邦,他们曾观察过与微信合作密切的品牌小程序数据,包括时尚、服装、美妆等领域,得出的结论是,小程序做的是行业增量生意,并未侵蚀线下商业。

更多的玩法可以在私域展开,比如社群分享、社交拼团、社交游戏和社交立减金。这也是绫致今年接下来的计划,通过拼多多式地社交分享引流到小程序。
拼多多的成功突围已经证明了这些模式的可能性。如果社交裂变可以造出一家 200 亿美元市值的上市公司,那没理由带不起品牌商家的销量。

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