《非暴力沟通》 第一章 让爱融入生活 <4> 非暴力沟通的运用

大荔县心理咨询协会 贾建莉

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无论自我对话、与人交谈，还是小组讨论，非暴力沟通都能使我们心存爱意。因此，它适用于各个层面的交流和各种环境：亲密关系，家庭、学校、组织机构、心理疗法及精神辅导、外交和商业谈判、任何性质的争论和冲突。

有些人用非暴力沟通增进与伴侣的感情：“当我运用非暴力沟通于他交谈，你不再觉得受伤，也没有退缩，而能倾听和领会他的情感。”

一位教师用非暴力沟通改进工作：在特殊教育的课程上，我使用非暴力沟通大约已有一年。有些学生具有表达困难、学习障碍和行为问题，但也能运用非暴力沟通。”

一位医生用非暴力沟通改善医患关系，一位医生写到：“在行医时，我经常使用非暴力沟通。一些病人问我是不是心理学家，因为医生通常并不关心他们的生活方式以及对疾病的态度。非暴力沟通帮助我敏锐地觉察他们的需要，了解特定的时刻他们需要听些什么。”

还有些人把非暴力沟通运用于政治。法国的一位内阁成员用非暴力沟通技巧，对谈判的成功做出了突出贡献。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。