2020-02-10 中原焦点团队 第19次约练 捕捉

被推上咨询师的角色。

来访者老师有些个人发展的困惑，自己反馈就此话题最近也约练过几次，然后谈了事情的起由，经过，自己的尝试，困惑与思考以及应对。一口气说了近20分钟。

很为来访者老师的故事感动，真的是一个传奇故事，隔着网络也能真切感受到来访者老师的蜕变以及蜕变过程中的喜悦。

跟着来访者老师一起去厘清目标，厘清目标过程中顺着来访者老师的脉络，抓住其在乎的点，探索其真正想要的，找到真正的目标。然后是寻找资源以及一小步。

现在回过头来想好像自己的思路应该是这样，复盘过程，却是并不清晰。

先聚焦做得好的地方：

专注、倾听，理清脉络，澄清目标，聚焦行动。总体有此思路和脉络。

需要提高的地方：

一、如何倾听，听什么，不但要听当事人说什么，还要听懂言外之意，弦外之音。听懂当事人的生活、环境等。要听到事，听到人，听懂心。不能只是听故事，而要听对方的感受，对方的想法，对方的动机，对方所在意的。1.一开始来访者老师说自己的故事，可以抓住，已经谈过几次，那期待这次有什么不同？这样更容易引发思考，找到目标吧。起因的开始也没有抓住，是什么让她这么想去上这个课程呢？这里一定有可以挖掘的点。2.来访者的纠结。可以探讨她在意的点，并抓住其在意的适时赞美。这点没有做好，很重要的理由，还是没有关注到人，更多的是考虑到技术。3.倾听其感受，并适时回应，尤其是回应其难得的部分，进行赞美和自我赞美，有2个地方没有好好回应。4.听其思维模式。有哪些可能的限制性信念、思维定式，有哪些思维模式的转变等，这也是有些模糊的地方。

二、如何提问：提问的目的是什么？怎样提问，什么时候提问。提问需要引发当事人的探索和思考，让当事人超越当下的思考，站得更高，视野更开阔，看得更全面。当然我认为如果要做到这点，其实是需要咨询师先训练自己尽量这样做，才有可能一起陪着来访者朝这个方向去走。

三、如何回应：真诚走心很重要，这样才能自然。语气不紧不慢、语调平缓，虽然隔着网络，依然有肢体语言，比如：点头，感叹，语言的内容符合当事人的真实情况、价值观以及在乎的、难得的地方。

要关注到这些，我给这次的分享总结一个关键词：捕捉。确实，需要非常专注、用心，并跳出自己的思维框架和习惯，全然跟当事人在一起，感受当事人的感受，捕捉其在意的地方，适时回应，在回应过程中产生新的探索和思考。同时需要另一个自己能够看到并感受到这一切的互动过程。

今天观察员老师非常用心，认真仔细观察并翔实记录，很好的给我赋能，并把我疏忽的点表达出来，对怎样捕捉到当事人的闪光点有很好的提示。

书到用时方恨少啊。

每次的约练都能有很多收获，每一次相遇都是一次练习，每一次也是一种缘分，多觉察、多陪伴，多反思。感谢这份信任和缘分。