叙事治疗更侧重于问题对人的影响，即问题与人的关系。焦点侧重于问题不存在的时候（例外）。叙事更多的是外化，将问题与人分开来看问题，让人有尊严。叙事的核心是对自我认同的改变，从而相信自己，主宰自己掌控问题，探讨未来的生活样貌。焦点侧重于想要啥，即目标，能做点啥呢，是行动派。
外化可以让孩子把力气花在影响问题的事情上，而不是把力气花在维护自己的自尊上，是问题在影响他，而不是他故意想这样。使用外化技术的谈话，不论怎么谈问题都不是在指责否定这个人。
人不可避免的遇到问题，如何去笃定地相信自己，信任自己，勇敢地去面对问题、回应问题，如何把问题转化为成长的机会是我们要学习成长的方向：
对话：
1.你希望和问题保持什么样的关系？
2.小奇怎么会想到找咖啡老山羊，期待老山羊提供怎样的帮助？
3.如果不被摸摸控制，小奇最想做哪些事情？
4.如果你不想被摸摸控制的小山羊，那么你希望变成怎样的小山羊？
5.为什么想成为一个不打架的山羊，
叙事助人者是把他变成对话的专家，叙事做人者不是把人治好的专家，而是对话的专家，通过对话，让人回到主人的位置，实现自己期待的生活样貌。
焦点助人者是把他变成专家的专家
后现代心理流派都是通过对话来疗愈的。