许多人到现在还无法讲清楚营销究竟是做什么，那就更难想象如何把营销做好。
基本上，营销的整个过程就是你希望引导理想目标市场经历的过程。有句话说的好，脖子长在别人的身上，行为却被你的话控制。营销的流程必定有3个不同阶段
阶段1：吸引潜在客户的注意
在潜在客户阶段，你必须吸引到优质的客户资源。这个时候你一定要有明确的目标客户，也就是客户画像，记得任何的产品都有专属的客户群体，如果你说，我的产品适应所有的人，那就意味着你没有客户。
营销的最好方法就是扩大产品的卖点，把它放大，锁定一个市场的一个分支，并且占有头部优势。
我想表达什么诉求，也就是你的产品给客户传递什么样的价值，这个时候你要注意了，价值不到，价格不报。作为一个标准的营销人是不着急给客户讲价格的，而是持续为客户提供服务。还有一个点，大家都能感觉到，在营销过程中，成交的那一刻是最激动的，但成交行为发生之后，就会出现一个比较尴尬的现象，那就是人走茶凉，后续服务根进不到位。
一个好的营销行为一定不是一锤子买卖，而是持续性的，你卖什么，他都买。
我们应该专注在什么地方，满足客户的需求，任何东西在买卖过程当中，刚需一定是必须的，只有他有需求，才会有后面的成交。
客户怎么找，别人的鱼塘里找，这个时候，你首先要搞定客户的特征，知道这样一类人群在什么地方。然后对你的资源进行筛选，去别人的鱼塘，进行资源整合。要找胖一点的鱼塘主，可以谈分成合作。
阶段2：将潜在的客户变成实际的客户
抓潜，你要解决一个问题，就是凭什么相信你，在你这块购买。所以，你要给客户不断地传递价值，让客户一点点对你产生信任感，并且对于这个产品的风险测控，他认为是在他所能承受的范围内。
这个过程要跳出产品思维，抓大放小。
要学会谋定而后动，设计营销流程。
尽量给客户以体验式营销，比如是饼干的话，可以切成小块的，让客户免费品尝。亲身尝到味道和口感，他如果觉得味道不错，很喜欢就会购买。当你为客户提供价值，他就从免费试用转变到付费使用的顾客。以继续享受你提供的价值。
成交这一步要有客户无法拒绝的购买主张。也就是说，客户能够产生吸引力的优惠政策，马上购买的冲动。
我一直觉得成交是一个情绪化的动作，因为他可能暂时并不需要，但是因为你的限时优惠打动了他，他就买下了囤着。
第一步的成交其实是很困难的，货比三家，而且第一次成交可能只是购买量非常小。
追销这一步却完全不一样，这就到了第三个阶段。
第三个阶段：将客户变成忠实粉丝
忠实粉丝的阶段就是像那些已经购买过一次产品的人，变成回头客，让他们多次购买产品及服务。
追销的过程，可以将产品升级，产品二次加工，给客户提供绝佳的购买体验及服务。
这个过程甚至可以加价，凭空起势，这块你要确定一点，你卖的产品没有问题。价格永远是表象，认知比事实本身更重要。
你要给客户一个回购的理由，增加客户的购买意愿，比如提供老带新政策，我做地产策划5年的时间，用数据说话，老带新的比例永远是营销渠道当中最高的，并且老带新的成本也是营销花费当中，性价比最高的。
现在的社会，更趋向于社交化营销，人更加相信你朋友用过的感觉，用个人信用背书的产品也是很抢手。
在营销过程当中，你只需要去想如何让你的客户觉得他牛逼，他用了你的产品很牛逼，愿意帮你主动去推广，真正好的东西是不需要打广告就能卖得出去，并且卖的特别好。一个真正的营销人，可以不见面，不推销，不打广告，凭借一封销售信就能卖货。
追销后，这些客户就会形成数据，成为自己的鱼塘。
营销的横轴线讲完了，我们来看一下纵轴线，进入市场，商业模式是一个项目，一个生意非常重要的一环。我们国家其实融资已经不再困难，更多的应该是投资人看你这个人，你的团队，你的商业模式。成交是链接两个轴的中心。系统化，是要形成一定规模化，可以复制，退出市场，你要设置有这样的机制。就拿企业来说，股份融资后，要有股东退出机制，是按照分红来说，还是一次性给予补偿。
整个营销过程当中文案先行，所以，作为一个基本的营销人，你要有写文案的底子。
文案是有思想结构框架的，它就像你大脑的布局，可以看到你的格局。
而且营销过程是短暂的，你要在整个场当中，在客户没有转移注意力前，通过销售漏斗筛选成交为你的客户。
这张图很重要，希望大家能理解。