【信息系统项目管理师-案例真题】2024下半年(第一批)案例分析答案和详解

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文章目录

    • 试题一
      • 【问题1】(12分)
      • 【问题2】( 4分)
      • 【问题3】(3分)
      • 【问题4】(6分)
    • 试题二
      • 【问题1】( 4分)
      • 【问题2】( 6分)
      • 【问题3】( 15分)
    • 试题三
      • 【问题1】(10分)
      • 【问题2】( 6分)
      • 【问题3】(4分)
      • 【问题4】(5分)

试题一

【说明】某金融机构信息化建设项目共100多个,质量管理部门仅有5名质量工程师。为提升交付质量,质量管理部决定引入外部力量协助开展质量管理工作,组建多层级质量管理体系,并委任部门具有丰富质量管理经验的张工负责此项工作。

考虑到组织信息化项目的体量,张工通过招标方式引入了第三方QA团队共计20人,负责项目级QA工作,并根据项目重要程度,为每个项目配备QA人员负责项目的质量。质量管理部5名质量工程师则担任组织级QA,对项目级QA进行监督检查,期望以此来保证项目级QA工作的客观性和有效性。

张工建立了标准的质量检查单,要求各项目QA根据标准的检查单制定项目级的质量保证工作计划及检查单,并按照计划和检查单执行质量管理工作,同时要求组织级QA对项目级QA进行检查。

新的质量制度执行3个月后,项目经理纷纷向张工反馈:项目具有各方面特殊性,项目质量检查单并不完全适用,有些检查项在项目工作中并不涉及,而上级审计机构及客户要求的部分特定交付成果却不

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