简析敏捷在分布式团队中的实践

什么是敏捷？

简而言之，敏捷是一种新的软件开发的思想，通过迭代、结对编程、测试驱动等实践逐步完善对软件的开发，最终形成稳定的系统。与传统的软件开发相比，敏捷强调人与人之间的沟通，而不是通过文档。这儿可以用Kent Beck、Martin Fowler等16位业内权威的软件人士在几年前所做的一个敏捷宣言来解释：

1. 个体和交互胜过过程和工具
2. 可工作软件胜过面面俱到的文档
3. 客户合作胜过合同谈判
4. 相应变化胜过遵循计划

从中我们可以看出直接的沟通和交流在敏捷中所起到的重要作用。在传统的方法中，我们强调经验的积累，通过大量的文档和合同等来记录这些东西，其实在实际的工作中，这些辛苦积累下来的东西得到的后期应用很少，因为这些记录通常是烦琐的，不人性化的。即使文档再好，但没有起到实际的作用，也是做无用之功。而在敏捷的方法中通过人与人经验的传递，使得团队中的人很快地成长，站在一个水平线上，为最终目标的完成配置最有效的人力资源。

InfoQ中文站是什么？

这儿之所以要介绍InfoQ中文站，因为这是介绍整个主题的背景知识。InfoQ.com是一个社区型技术媒体，以关注企业级软件开发领域的趋势见长。目前这个媒体在全球开发者社区内引起了很大的反响，经常被各大社区引用。那么InfoQ.com的架构是什么样子的呢？可以说，它是一个非常典型分布式的团队。这件网站的总编在加拿大，销售在美国，开发团队在罗马尼亚，另外还有InfoQ中文站、InfoQ日文站等。而InfoQ中文站上的参与人员也是分部在全国各地的，包括北京、上海、广州、深圳、西安、成都等。

敏捷方法对于团队沟通的借鉴

作为一个知识型的团队，如果没有有效的沟通是很难将工作完成的，InfoQ.com和InfoQ中文站是如何保证团队间的沟通的呢？

在敏捷的方法里，有两个非常有效也是比较简单易用的实践，一个是Stand up，一个是回顾。Stand up的意思就是站立会议，详细解释就是说每天早晨或者晚上，团队成员围成一个圈，分别汇报当天的工作进展情况和下一步的打算，从而让整个团队内部的信息沟通有无，彼此了解对方的进展，推动整个项目的发展。而回顾，简而言之就是在一个稍微长的一段时间内，将过往的项目进行分析总结，发扬优点，改正缺点，为下一个项目或者项目的下一个阶段积累经验。

在InfoQ.com和InfoQ中文站两个组织中都比较好地应用到了这两个实践。比如InfoQ.com的沟通方式是每周二团队Stand up，包括内容、商务和开发人员，分别汇报自己的工作状态，还附之以沟通的电子邮件，进行问题的确认，防止出现理解有误的情况。而对于InfoQ中文站，因为都是中文，交流相对也比较方便，所以一般是每天通过邮件群组的形式进行Stand up，每周一电话沟通本周计划，周三则追踪计划的进展情况，周五则是回顾。通过这种形式很好地保证了公司日常工作的进展。另外一个好处是随着交流的增多，团队之间的了解程度也逐渐加深，团队成员的热情也得到很大的调动，形成了一个比较有活力的团队。这些成绩的背后都可以看到敏捷的功劳。

工具和平台对于敏捷的补充

那么是不是说只要借鉴敏捷方法，就可以让一个分布式团队有效地进行工作呢？还不完全是，另外一个不可或缺的因素是工具和平台。这里所谓的工具就是指交流所用的软件，比如MSN、Skype、Google Group等，通过这种在线沟通的形式，可以方便地联系到团队的其他成员，就某个话题进行交流，还可以进行任务的分配等；所谓平台就是办公写作平台，因为InfoQ.com和InfoQ中文站的主要工作是编辑，那边一个协同的办公平台就非常重要。

这里列举一个协同办公的流程。比如InfoQ.com上新发布了几篇新闻，InfoQ中文站要拿过来翻译，那么管理员把新闻的相关内容植入Google Spreadsheet，然后共享给其他参与翻译的团队成员，成员接到邮件后同步打开在线文档，选择自己感兴趣的内容进行翻译，然后将翻译好的文档再通过Google Docs共享给审校的人员，然后新闻就可以在InfoQ中文站上进行发布了。如果说没有Google的在线协同办公工具，还是依靠原来的邮件或者单纯的IM形式，效率会降低很多。

总结

综上所述，我所强调的内容基本是两点，第一是要借鉴敏捷方法中的精髓，将其思想应用到分布式团队的沟通之中，加强人与人之间的交流；第二则是在沟通的同时，也要注意合理地利用现有的技术，比如IM和在线协同工作平台，通过这些技术提高团队之间的沟通效率。希望这些经验能够对创业中的分布式团队起到一定的借鉴意义。

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