从我目前所经历的两个公司来看(A公司和B公司),公司里面都有产品经理的角色,但是不同公司对于产品经理的目的指向是不一样的,而从产品经理来看就已经凸显出不同公司未来发展的方向了。
其中A公司的产品经理的工作内容如下:
1) 负责设计产品原型MRD与DEMO。
2) 客户、领导、团队的沟通能力与需求采集的能力。
3) 跟进推动产品的研发进度追踪。
4) 产品运营的实际体验与问题排查以及快速反馈。
缺点在于:没有对项目持续性的关注以及时刻解决问题的方向,另外在产品思路和发展迭代方面发展较慢,限制于技术和政策的框架。
另外B公司的产品经理工作职责:
1) 竞品分析与市场调研的能力,推导出需求。
2) 依据需求原型设计与资金、运营方案编写能力。
3) 跟进研发测试,完成实际产品的能力。
4) 对产品负责运营的能力。
从实际来看,B公司的产品经理涉及的角色较多,存在非常严重的短板在于,在产品经理涉及的各个的实际方面的细化方面,属于只有基本,不能达到行业领先的水平,产品经理仅仅在产品设计和战略具有一定的效果,但是在运营和数据分析上面,基本处于交差的水平。
那么实际上,产品经理的实际职责角色应该是:
产品领头人、协调员、鼓励者
实际产品经理工作流程:
1) 用户调研、竞品分析、沟通挖掘完善需求。
2) 需求完善形成执行力的方案与规划。
3) 推进产品高效率研发以及项目正常化节奏。
4) 产品推广与运营,高效反应的能力。
5) 逐步分析完善的能力。
6) 统筹规划的发展(管理者)
在这一个过程中,有很多的工作方法,以及沟通和冲突解决的能力。
从一家公司开说,产品就是公司的全部,因为只有通过产品才能够盈利。那么接下来就从创业和产品角色说起:
1) 从无到有
在最开始什么都没有的情况下,产品经理需要结合当前的阶段,以及发展的目标定位,逐步的完成产品的建成,在这一阶段产品的目标是能够满足或者变相满 足用户的核心需求。但是产品建成的过程中,需要大量的参考(如竞品分析、用户需求分析、调研)和改变(需有范围,避免项目出现无限的延期),另外产品经理 需要能够整合或者争取到的资源(资金、人脉、技术)。
值得注意的是,在这一阶段的需求以及当前的资源是困扰一个产品诞生的最大限制,一方面需求很有可能是产品经理意淫出来的,另一方面需要可能是已经存在在的需求,新的产品是否能够达对用户的痛点。在这一点是最考验产品经理个人能力的时候。
2) 形成价值
当第一个版本的产品完成的时候,产品需要真正面向产品的用户。也就是推广和运营,以及不断完善产品的过程。在这一点的目标就是,让产品形成真正的价值,也就是说产品能够不断的满足用户的需求,当然能够痛击用户的痛点就是最好的。
在这个阶段,最麻烦的地方就是推广运营和逐步完善的过程,一方面初传的产品在最开始肯定会有很多问题,但是能不能在用户可接受的前提下,快速提升产 品来响应用户的需求,是产品能不能成功的关键因素!达到用户想要达到的效果是非常困难的。而在一阶段可能会发现最开始假设的需求,根本不是最开始设想的, 这个时候不要灰心,重新挖掘设计需求,因为这个时候你已经发现真正的用户需求了,从这个角度来说,你赚了!
如果你能够在这一阶段发展的不错,也就是说在用户数,交易额,流量有着不错的发挥,就圈到的地不端的增大。那么恭喜你,你的产品已经给用户形成价值了。在这在下一阶段,你就需要对你的产品考虑变现的问题了。
3) 形成价格
公司的任何一款产品最终的目的都是赢利,那么产品达到有价值的时候,就说明这一款产品可以达到盈利的阶段了。
在这一点的难度就是变现的问题了。这个一点其实最大的问题在于产品的特性是否能够容易的满足变现的问题。有的产品在设计之初,没有仔细思考是否有良 好的变现空间(360拍照),在这一阶段就会变得非常的麻烦,因为需要苦苦的思考如何变现的方法,在变现的方法不能够给产品的体验和定位带来冲突,而且要 满足如良性的循环(参考QQ)。但是如果最开始产品就设想过可行的变现的渠道,在这一阶段就是非常好的。
4) 不断完善,提升产品价格。
当你的产品开始盈利的时候,给股东带来价值的时候。对于一款产品开说就是正值壮年的时候,这个时候产品需要考虑的问题就是整合生态链,可以从上游和 下游不断优化的工程,而且能够形成产品的核心的壁垒。从这个角度来说,产品的核心壁垒应该是竞争着短时间内不能够超越的地方。另外可以依据当前的产品,新 开相关业务线,保证公司能够不断的扩张。
这个是从无到有到扩张的角度说明了大多数的产品的过程,在这个过程中,可以挖掘出很多的工作和职责,以及不同时期对产品经理的理解。而对一个公司来说,产品经理可能是非常重要,资源整合的人。
其实目前来看最大的产品经理是CEO,因为CEO需要从各个角度和细节去完善整个产品的发展方向。为了帮助各个想要到当产品经理,特此整理出如下能力:
针对大公司的培养细节:
1)分析能力,由于当前社会不断发展,高层不能时刻关注到IT行业发展的细节,也不能实施的去分析各类细节的问题,所以这个层面上来说,产品经理在BAT公司,最重要的能力就是分析能力,当然这一层次,在一个良好的流程和组织的公司来说,会得到不断的提高。
2)运营的能力,运营是一个大箩筐,很多东西都在运营中发生,这一点开看产品经理需要面向实际的真正的用户,在这个一点上面开看,产品经理设计的产品其实就是过滤的需求,在过滤的需求上设计产品。
3)沟通语音表达能力
4)个人管理的能力(时间、工具、学习能力)
5)项目管理的能力
针对小公司的培养细节:
大公司所需简单能力+填坑能力
大公司和小公司的产品经理就不多说了,小公司的产品经理只有正在做出东西来才有价值,而大公司里面做出来的东西是有价值的可能性较高,而且大公司有 一定成功的经验和方法。但是任何事情的成功一定是有规律的,但是从规律里面做出成功来,几乎是不可能的。所以在这一点来看,产品经理的修炼发送还是任重道 远!