Google、苹果与三星各自的创新路径

作者：JohnTian


一想到最具创新力的公司时，人们常常会想到那些推出新颖和令人惊叹的技术型公司，如Google 推出的无人驾驶汽车和未来眼镜Google Glass就是比推出一款迷你版iPad更有吸引力的创新。

不过在咨询公司 Booz & Co.发布的《全球创新1000》及其作者Barry Jaruzelski看来，类似于Google这种打破技术边界只是三种不同创新模式之一。另外的两种创新模式是类似于苹果和三星所采取的路径。每种创新模式在执行过程中都会遇到自己的困难，都需要一个R&D过程，但是都会产生巨大的潜力。

Booz & Co将这三种创新路径分别称为：

Need Seekers （需求捕获型，以苹果为代表）

这些公司深深理解构建与消费者之间关系的重要性，它们比采取另外两种策略的公司更依赖于消费者，而对纯粹的研究开发的依赖会较小。因此其创新策略围绕着比用户更了解自己而展开，在发现尚未开发的需求后，成为首家推出这类满足市场需求的产品的公司。这种创新依赖于直接对用户的观察，而不是市场研究。是用户在告诉你他们想要什么，观察用户，看看他们如何与自己的产品或者与竞争对手的产品进行互动，并观察他们遭遇问题过程中隐藏的机遇。

苹果并非触摸屏的发明者，但苹果从中赚到的钱比其它任何公司都多，因为它专注于人们如何使用触摸屏这一体验，并为他们提供比其他产品更好的用户体验。

Market Readers（市场观测型，以三星为代表）

这样的公司面临着一个不太一样的战略挑战，它们的目标是找到那些能在其商业里获得成功的想法，并迅速向市场推出更好的产品，它们倾向于更深入的关注其竞争对手推出的产品。

因此一个市场观测者是典型的快速追随者，但这并不意味着他们会忽视自己的用户，而是对首先在市场推出产品的竞争对手和其他公司极其敏感，观察哪些产品正获得青睐，随后快速推出自己的创新产品。你可以认为这些公司建立了一个巨大的螺旋弹簧，它可以快速弹出并复制一个想法，并且不一定要在工程技术领域取得逆转，而是观察创新之处，并且迅速推出自己的版本并获取自己的市场份额。这植根于情报竞争，是对前沿市场活动研究进行的典型创新。

当然，仅凭糟糕地复制iPhone，三星不可能在三年内从全球最具创新公司排行榜中上升五位。三星打造了极有吸引力的产品，并在合适的时间推出，这也是一种创新，并且自己要把这种战略做好也非常困难。

比起上一种需求捕获型策略，这种策略对消费者网络的依赖会小很多，它们专注于那些付诸实践的团体以及能产生各种想法的的创新网络，但比起下面这种技术驱动型策略，它对消费者的依赖又要大许多。

Technology Drivers（技术驱动型，以Google为代表）

第三类就是我们所说的技术驱动型，也是传统的技术推动模式。采用这种策略的公司往往更依赖自己，从内部寻找方法，通过最新的科技为基础来设计产品。其成功的关键在于理解什么东西是可能的，以及知道如何直接利用自己的研发。用这种方法进军市场也包括定期获取外部的想法和技术侦探，但更多的依赖于内部机制。

虽然它没有完全脱离用户和市场，但它更倾向于以技术为基础，看看能创造出什么技术，以及这些技术能应用于何处。这种模式是我们对传统的创新所做的定义，但最早向市场推出产品和能否从它赚得最多的钱完全是两回事。

技术驱动的风险在于它们的想法和产品，也就是它可能反映了这种技术势在必行的高度趋势性，但是市场和用户可能对它并不感冒。但是相对于其他两种模式，技术驱动模式的优势则在于它对外在世界：客户、渠道伙伴、供应商的依赖要小很多。

转自： 36氪