采访Jesús Fernandes（QA主管）

Jesús Fernandes是软件测试质量保证方面的专家。 他拥有美国佛罗里达大学信息系统和运营管理学士学位，及西班牙和葡萄牙大学IT管理和通信的的两个硕士学位。 他最近一直作为博士研究生为卡尔斯鲁厄理工学院做研究。 在西班牙巴塞罗那。他曾在美国耐克公司和菲利普斯的质量经营部门任职。 在德国柏林，他在Fox Mobile Distribution（Jamba）和Rocket Internet的担任QA经理，他也曾是Groupon的QA主管。 目前，他是idealo的QA主管。 有疑问请查询：[email protected]

　　Jesús，你已经在柏林工作了很长时间。究竟为什么你要在葡萄牙，西班牙和美国工作后搬到柏林？
　　答：每个人都问我同样的问题！
　　当我收到美国Fox Mobile Distribution (Jamba)的搬到柏林担任QA协调员的建议时，我正在西班牙巴塞罗那的美国耐克公司担任一名QA控制员。基本上，他们正在寻找会葡萄牙语，西班牙语和英语语言的QA，这说的不就是我么。
　　我仍然认为，一个良好的职业需要国际经验，且这就是我现在所做的——收集经验。
　　您现在是Idealo的QA主管。至此你的职业生涯是什么？
　　在过去的四年中，我一直负责协调Rocket Internet公司，Project A Ventures公司及Groupon公司的QA部门。我的工作基本现在是，建立一个新的QA团队和QA流程以短期提供许多高品质的功能。
　　在Idealo有什么挑战？你以前面对过这些吗？
　　Idealo是欧洲最好比价网，当然，对我来说是一项新的挑战。我们正在引进一项使发布版本更加敏捷的新部署流程：持续推出版本。在QA中，我们已在我们测试自动化前端，移动端和后端建立稳定性;我们对XSS的安全性正变得更强，而我们的性能现在也越来越好。尽管仍有很多工作要做，但我们的道路是正确的。
　　你怎么看待柏林的测试市场？
　　在过去的六年里，柏林已成为欧洲的电子商务之都。很多在孵企业和创业企业都起源于这里，互联网作为一种商业模式正在日益强大。互联网上很容易地找到社区，技术讲座及会议，在那里你可以和有才华的IT人一起学习分享技术经验。
　　世界变得越来越灵活。许多公司都在应用新的方法和技术。Scrum，Kanban或Kanban混合物。Idealo是如何运作的？
　　我们主要把Scrum用于我们的大部件，如：移动，前端，PHP后端，包括daily stand-ups， groomings和回顾会议。每个团队有一个Scrum大师，以方便沟通和解决冲突。
　　在一些版本不涉及的其他部门，我们使用KanBan，就像sys. ops。
　　一个典型的QA问题：应使用什么测试管理和自动化解决方案。你已在Idealo解决了还是你正在努力解决中？
　　在我看来，在非常有活力的公司如Idealo里 ，你总要学习更新的技术和找到更好更快的方式来实现目标。因此，我们永远为它着迷。
　　我有一些解决方案用于测试Rest API ，移动和前端，但可能不会是最终解决方案。
　　我们发现，我们所有客户的议程上都有移动应用程序测试。你的议程上有吗？如果有的话，你怎么对待它呢？
　　是的，作为一个高度优先事项。我已经评估了一些解决方案，如Soasta， Selendroid， Ios Driver，以自动化整个过程。
　　眼下在Idealo，我们有一个适于Android ， iPad和iPhone的应用程序，并且基本上整个测试都是手动的。
　　我们应该尽快改变这种局面。我正在努力中。
　　许多公司的一大悬而未决的问题就是知识转移。你职业生涯中，你的知识转移方面的专业经历是怎样的呢？
　　没错！我们可以通过使用培训课，建筑板和编写关于“什么和如何”文档来创建一个知识转化路线图解决这个问题。该文档必须团队的所有成员可见。
　　你如何使你和你的团队了解最新的技术，工具等。
　　我们团队所有成员每周有一次QA会议，谈谈我们可以使用的新工具或技术。
　　我们内部准备车间以便团队了解。任何员工想参加任何会议或代表大会，也是允许的。
　　在你眼里，一个优秀的测试人员需要哪些技能？
　　一个好的测试人员必须是守纪的完美主义者，且做事稳重，因为基本上我们的工作是被errors， bugs， defects包围了，我们始终以乐观的态度来处理这些。当然，首先得有一个良好的技术背景。
　　QA应如何独立？你如何与开发人员合作？
　　QA在测试时应该是中立的，以便集中精力决定什么是真bug什么不是。但整个开发部署过程中只能通过产品+开发+ QA相互作用。没有这些，无法工作。
　　如果你可以重新开始你的职业生涯，你会走同样的道路吗？
　　肯定的。
　　你最大的成功和你最大的灾难是什么？
　　我觉得我最大的成功是曾在Groupon协调42个不同网站国家。几乎每一天，我们与世界各地的测试人员进行电话会议。这是极大的！
　　而我最大的灾难（思考中） ......
　　作为一个QA我不觉得我有一个最大的灾难，但那些错误帮助我了解了不良测试的后果。
　　最后由你来说说吧。你想说些什么？
　　测试是一份艰苦的工作，需要规划和策略。
　　这个行业的很多人仍然觉得测试只是点击链接或复查开发做的，但测试远不止如此。
　　提供质量需要准则及对平台有很好的理解。
　　如果企业在好的质量保证部门投入精力，将来肯定能见到成效。
　　Jesús，非常感谢你接受我们的采访。 

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