中小企业信息化——ERP/CRM
一款非常著名的客户关系管理系统(CRM)，中文版网址：http://www.sugarcrm.cn/
SugarCRM开源版是一款完全开放源代码的免费软件，具有 界面活泼、简单易学的特点。美国SugarCRM公司是一间创立时间不到三年、但迅速在全球范围取得一定影响的客户关系管理软件厂商。其基本的商业策略是 一边销售收费低廉的企业版/专业版软件，获得收益；一边推出免费的、功能较少的开源版软件，培养未来的付费客户、吸引志愿者参加研发。大多数使用该软件的 企业，并发用户数在几个到几十个的范围内。不过该公司近日宣布美国一家名为BDO Seidman的顾问咨询公司将有超过 9000名职员和合作伙伴共同在SugarCRM上运作其日常业务。也是目前SourceForge.net 上的旗舰软件之一，还曾经在2004年10月获选为SourceForge.net的每月之选http://sourceforge.net/potm /potm-2004-10.php
(PHP)
http://www.sugarforge.org/content/open-source/
Zoho CRM - Features
Zoho CRM empowers organizations with a complete customer relationship lifecycle management software for managing organization-wide Sales, Marketing, Customer Support & Service and Inventory Management in a single business system.
http://www.zoho.com/crm/features.html
Openbravo ERP是一套适合于中小企业并且基于web可扩展的ERP系统。这个ERP系统所包括的强大功能可实现生产管理、仓库管理、销售管理、财务管理。同时内置CRM(客户关系管理)和BI(商业智能)。 
(JAVA)
http://openbravo.sourceforge.net/
OpenERP（08年5月前称之为TinyERP）是一个ERP/CRM系统。
它使用Python语言开发，数据库采用开源的PostgreSQL，系统以GNU GPL开 源协议发布。
系统提供较灵活的模块架构，常用模块包括：采购管理，销售管理，库存管理，财务管理，货品管理，营销管理，客户关系管理，生产管理，人事管理，服务支持等等。用户可以直接从模块库中选择安装适用模块，或进行模块卸载，升级的管理操作。
客户端用户界面是基于GTK的，同时支持Linux和Windows平台。目前还有开发中的基于TurboGears的eTiny Web客户端。
在线演示：http://openerp.com/demonstration.html (Python)
Compiere是一个全球性的开放源代码项目
开放源码的 Compiere ERP & CRM，没有任何软件许可费用。
有足够的帮助，包括软件安装、帮助文档与实施、支持、培训等等，以便您能够让 Compiere ERP & CRM 充分发挥其作用。
Compiere 开放源代码的好处是什么
- 没有销售 - 您不会接到公司销售代表的电话。您可完全自主进行系统的评估。
- 没有许可费用 - 没有售前成本（销售、售前工程师通常在软件公司占了约 50%-70% 的总体成本），因为您自己完成售前工作。
- 没有谎言 - 没有惊喜 - 如果什么功能不存在或无法完整工作，很容易发现。
- 免费支持 - 如果您有软件使用方面的问题，可检查我们的邮件列表，或在 Compiere 全球用户论坛上寻找答案。也可粘贴您的问题在论坛上以获得答案。
- 可选的技术支持 - 客户可以选择本公司在国内及香港﹐不同地区的支持服务。
- 可选的顾问服务 - 如果您需要本地化的实施、培训以及其它顾问服务，源科的顾问人员拥有超过二十年 ERP 实施经验， 对于不同行业运作流程有深入之了解，成功的客户实施ERP系统案例更是你信心的保证。
- 用户社区 - Compiere 的用户与开发者使 Compiere 长期保持在 SourceForge 的前10位项目排名中。SourceForge 是全球最大的开放源代码社区 - 其它的还有 Apache（由 IBM、Sun 等赞助）以及 Linux 发行商
(JAVA)
WebERP是一套ERP与财务管理软件。它具有支持多公司、多币种、多税种、多库存管理；权限角色管理便于 员工、客户和供应商使用；订单管理支持发票的跟踪与管理；销售费用管理及强大的销售分析功能，为管理者提供决策支持；提供全面的财务特性包括总帐、应收/ 应付帐目等；简单易于操作的Web界面。
WebERP包括的模块有：
1.订单管理
2.采购管理
3.库存管理
4.生产制造
5.财务管理(应收、应付)
6.业绩分析
(PHP)
http://www.weberp.org/HomePage
opentaps Open Source ERP + CRM 基于 Apache OFBiz (The Open For Business Project ) 构建, 是一款设计良好, 逐渐流行起来的 CRM 系统。该项目难得之处是提供很多中文的文档。
主要特性：
1.提供一个全面的套件，让您可以360度掌握你的业务情况。从客户到订单到库存再到财务。 opentaps是一套完整的软件运行在一个拥有700多个表的统一数据模型之上。
2.支持大部分主流关系型数据包括MySQL、 PostgreSQL、Oracle、Sybase与Microsoft SQL Server。
3.能够运行在Linux，Unix与 Windows平台之上。
4.SOA的体系架构能够易于扩展与遗留系统集成。
5.模块化与分层的架构易于修改和增加新的功能。
6. 内置开源的Funambol Data Synchronization服务器能够与移动电话或Outlook同步你的通信录与待办日历项目。
7. 内置开源商业智能与报表工具JasperReports和Pentaho。
8.能够与PHP和Ruby On Rails应用程序相集成，包括Joomla内容管理系统或自己开发的网店。
9. 提供用于统一业务处理的工作流。
开源企业ERP系统，演示地址