电信业务支撑报表开发工具解决方案

电信业务支撑报表开发工具解决方案

电信现状

现今中国电信为了运营方便，采用了多套系统进行日常运营支撑，但是在运营中面临了如下两点难处：

1：不及时。新业务比如说政企招财宝开通时，由于一开始设计未考虑该业务，系统无法及时统计到新业务对应的市场反应；

2：不固定。电信产生临时关心指标，比如某县市的电子渠道反馈，如果重新搭建一套系统，一段时间以后又不用了，不合算；

针对这种现状，各地级市采用了几种方式：

1：自己搭建一套报表开发系统来进行报表制作；

2：采用开源的第三方报表软件。

此时会产生报表效果差、上手难度大、开发效率低等各种弊端，严重制约了电信运营的发展。因此，就需要采用专业的报表开发工具来进行业务支撑。

基于此，FineReport采用了类Excel设计理念，零编码、快速设计的设计方式，以及高效简单的发布查看，提出“随需应变，会Excel就能制作报表，制作起来比Excel更方便”的口号，弥补了电信行业报表反应不及时、不合算的难题。

现在泰州电信已经上线使用，兴化电信也已初步接触。

泰州电信案例

泰州电信内部正是由于上述反应不及时的问题，业务支撑部采用了FineReport软件，利用类Excel的设计模式，在新业务、阶段关心指标、长期关系指标三块进行了快速报表制作展现。

电信新增业务

中国电信新增业务比如对政企招财宝、商务领航、校园天翼等业务进行数据汇总展现。以招财宝为销售情况例，客户能快速生成正对招财宝此业务的数据，使用图表的方式展示；

阶段性关心指标

中国电信推出众多业务中，有部分业务是需要阶段性关注对关注，如：C网、智能机、农村发展、宽带提速建设等情况进行报表展现分析。以C网为例，客户可以通过FineReport的丰富的图表形成驾驶舱，对该项业务进行阶段性分析；

长期性关心指标

中国电信常用报表基本是以对公司日常流量经营、季度维系季报、日常流量清单，授记电信主营方向。以下以流量、地区维系为例分析，用户可以通过图表直观的分析销售额；

FineReport特有的地图功能，能实现不同地区不同时间对比分析

电信实际报表分析

发展类 全省宽带提速建设进展半月报、电子渠道每月发展量、校园发展用户分析、政企行业应用、招财报、商务领航分析、农村支局发展分析、产品发展量（C网、智能机、宽带）、泰州重点指标发展分析

维系类 季度维系日报、到期ITV、宽带续签情况分析、出账不出账分析、EVDO非活跃用户分析、后付费预存款分析、拍照中高端智能机分析、老用户换机报表

使用类 手机出入库分析

收入类 号百四大频道收入分析

服务类 流量经营分析（日报、月报）、DO流量为0分析、DO流量分层分析、手机分档分析、流量日报自动生成发送邮件、CDMA入库话单分析、日常通话异常分析、现网语音无法批价话单

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