比得购，全程保障装修

正在崛起的O2O模式，在成本控制和用户体验方面，看似比传统模式要好，但能否将其做好仍是未知数。与餐饮、打车等行业相比，装修是个更传统、更复杂的行业，O2O模式多只是在线上构建了消费场景，但服务的闭环仍需在线下完成。
　　   因此，线上和线下如何对接打通，并做好服务质量是家装O2O模式能否替代传统模式的核心。大部分家装O2O服务商与线下的装修公司、设计师、施工队等角色的合作程度并不深，对他们的服务效果难以监管。要保证这种模式成功，就必须加强对线下服务的监管，为用户提供一个更完整的、优化后的装修体验。
　　  未来家装O2O模式成功与否，拼的对流程和供应链的严格管控。如果没有对上游供应商供货质量和速度的控制，没有对下游工人和工期的优化管理，很难获得用户真正的满意，并且也难以建立起自己真正的壁垒。

      在行业拥抱互联网不断创新的同时，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会牵头发起的国内首个互联网家装服务标准上月15日在北京发布，成为家居行业拥抱O2O模式的又一大活动。根据中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会负责人表示，服务标准共含9项内容，包括线上咨询15秒回复、线上快速报价、先设计再付款、全程线上支付、线上选工长监理、全程线上验收、工程延期线上即时赔付、线上客户十年保修、线上报修15分钟响应。“将家装过程中最重要的9个关键节点全部量化，让消费者可以随时随地掌握施工进展，是互联网家装最大魅力所在。

      传统家装行业之间恶性竞争，存在以价比价、私自增项、装修陷阱、维

权困难等问题，为了不让线下乱象蔓延到线上，急需一个行业标准规范企业流

程，解决装修痛点。比得购正是整合了平台服务商和客户的需求，解决了服务

标准化问题，让消费者互联网家装体验更加无忧。