"重用"WINXP的系统还原功能

        对于网络\系统的维护人员来说,最大的困惑莫过于要花很多的时间和精力去解决初级的IT问题了,也就是一般的桌面支持问题.
         今早一进公司就遇到财务总监的WINXP启动蓝屏的故障,报0x0000007E的蓝屏故障,查了系统日志和开机启动程序,发现开机启动程序中有一程序有点可疑;故障的状态就是系统正常进入,登录后,大概半分钟出现蓝屏.此故障是很多GHOST版恢复的系统的典型故障一般大多是系统驱动的兼容性问题,但是之前一直使用正常,今天才出现这样的故障;询问在此之前也没安装过什么驱动和软件,所以排除了这个可能性.安全模式下进入又没有任何问题,运行一切正常.
         实在没有办法的情况下,不得不借助于WIN XP的系统还原功能了.幸好这台机器上没有关闭还原点才使得在半个小时内系统得以恢复使用.虽然我们一般会�o系统做GHOST的备份,但是随着用户使用电脑的时间未免会安装一些软件,我们也难及时地给予GHOST备份,所以借助WINXP系统还原功能,快速恢复系统,是解决这种棘手故障的最好方法.直接找上次的系统还原点,恢复系统,问题解决.
        一个问题有很多的解决方法,告诫系统维护和管理人员,用好WIN 系统的系统备份恢复工具,可以有效解决一些系统小故障.
       还有一个要提高的是,对于已经解决掉的问题,对于公司财务总监这样的大领导,如何向这样的计算机用户汇报故障原因,解决方法?一定要简洁明了,解释过多,他们不是专业人事也理解不了,没必要增添不必要的麻烦;对于解决方法自己记录在心便可,无需详细汇报.that's ok!

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