电子商务品牌化是B2C的趋势,专业化是必由之路。

电子商务品牌化是B2C的趋势,专业化是必由之路。
------[连载之电子商务网站架构]访问量超过100万的电子商务网站技术架构
版本:V1
出处: http://jimmyli.blog.51cto.com/ 我站在巨人肩膀上Jimmy Li
作者:Jimmy Li
关键词:中国 电子商务 网站 B2C C2C

电子商务品牌化是B2C的趋势,专业化是必由之路。
 
什么是平台式电子商务、自主营销式电子商务?
 
目前我国国内的 B2C分为两类:平台式和自主营销式,前者是指利用淘宝商城、QQ商城这样的平台进行宣传和销售的模式,而后者是企业自主建立自己的电子商务网站,前文中我们给出了这两种模式的大致数据,目前国内自主营销的 B2C网站超过 1万家,而仅仅在淘宝商城中运营的独立品牌就超过 3万个;在表中我们又可以看出,自主营销式的电子商务网站又大致分为品牌式、垂直式、连锁或卖场式这几类,品牌式 B2C网站是生产企业直接通过网络进行销售的方式,表 1中所列出的多数 A股上市公司的 B2C网站都是此类;
 
垂直式是精准定位于某一类商品的 B2C网站,目前虽然之类网站的销量占比最大,但是 A股尚无此类上市公司;而连锁或卖场式是商城直接将销售平台转移到了网站上,苏宁易购和王府井百货是这一类的典型。
 
前文中我们曾经提过,2009年 C2C与 B2C的市场规模之比仍然是 91%:9%,而到了 2010年,这一比值就变为了 80%:20%,这一比值的巨大改变一方面与淘宝商城的上线有关,淘宝商城中的品牌店从 C2C的统计变成了 B2C(严格意义上来说,现在淘宝的很多店家已经是实名注册过的公司,已经不是简单的个人网店,很多已经具有了 B2C的意义);
 
另一方面更重要的是,当网络购物这种消费习惯向纵深渗透时,消费者越来越重视品牌和口碑,这也是众多淘宝店家急于去刷钻刷信用的原因。

举例:我们曾经列出平台式电子商务的淘宝女装和女性化妆品店,虽然仍然依托于淘宝,不同行业分类里并被誉为中国第一C2C网店,但事实上公司已经是纯企业化的运作过程了,公司旗下有人力资源培训公司和电子商务营销服务外包公司,有自己的仓库和物流体系,公司采用标准的B2C的运作方式,而很多消费者在平台式电子商务购物也已经不仅仅是因为这里的价格因素了,是专门针对“品牌效益”这个品牌概率而来。一些公司根据自己的介绍,公司现有员工超过 300人,单店日均销售量超过 1万5千笔,日均PV40万以上,日均UV6万以上(相当于12家沃尔玛在华门店日均访客数),在其中,“品牌效益”概念这个网店的品牌起了很大的作用。
一个从C2C网站发展起来的网店就已经有了如此大的品牌作用,那么,电子商务企业出身的 B2C网站的品牌价值就更加重要了,当当、卓越、京东、新蛋等网站的发展和壮大无不说明了这个道理,而苏宁易购在上线仅仅一年多的时间里,就达到了销售额 20亿的水平,也是因为“苏宁”这个品牌的影响力,然而,这一数据,相距京东的总销量,依然相距很远,苏宁易购的网购规模在逐渐扩大的同时,网络销售的专业化的问题也摆在了眼前。
 
网友的购物体验

之前网友特地对苏宁易购、京东和新蛋的实际购物过程和购物体验进行对比的一个结构,需要特别说明的是,这是我们自己的一个感受情况,也许有一家之言之嫌。

从苏宁易购采购一台液晶电视,同时采购彩电支架、彩电配件等物品,在型号已经选好的情况下,整个支付过程花费了4个小时,中途数次出现页面死链、订单丢失或者页面崩溃等情况,这对于一个B2C网站来说是不可想象的失误,我想,这应该和易购网骤然增加的订单有关,处理如此大的订单量是需要一定的时间积累经验的;除去液晶电视外,我们尝试购买了一个百货用品,但物流速度也要远远慢于京东的物流速度。
 
在以上购物体验的比较中,苏宁易购仍然明显落后于京东,但我们并没有认为苏宁易购现在的不足会彻底影响它的发展,相反,我们恰恰认为,苏宁易购现由的不足是其网购规模还没有真正实现爆发的原因 苏宁易购现由的不足是其网购规模还没有真正实现爆发的原因 苏宁易购现由的不足是其网购规模还没有真正实现爆发的原因 苏宁易购现由的不足是其网购规模还没有真正实现爆发的原因,一旦积攒够足够的经验,苏宁易购的规模将会迅速达到新蛋甚至京东的购物规模。
 
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