RTX2010以上版本服务器端已导入license文件，客户端远程登录提示企业网关未登录

RTX2010以上版本服务器端已导入license文件，客户端远程登录提示企业网关未登录？

请打开RTX服务器安装目录\logs\outsupport.log日志，查看最新的日志错误信息。

1、若日志中提示密码错误，请在服务管理器—设置—外部服务配置里设置正确的总机号码密码并重新启动服务。

2、若日志中提示网关禁止错误，原因是总机号码密码错误连续5次验证出错，该总机号码暂时被禁止登录。请在服务管理器—设置—外部服务配置里设置正确的总机号码密码，过30分钟后重新启动服务。

3、若日志中提示连接到wanserver失败、连接到wanserver网络无效，原因是RTX服 务器端的网络不能与腾讯的wanserver连接起来，请检查网络出口限制，设置您的网络能够与124.115.0.185（电 信）；124.89.30.168（网通）；222.24.129.162（教育网）建立双向连接。