Notes迁移Exchange2010 数据中心系列之三：使用中遇到的问题

  在 Notes 邮件迁移到 Exchange2010 后，使用中也会遇到一些问题，毕竟是异构的系统，不光是操作界面是截然不同，还有就是用户在使用当然遇到的兼容性问题。我们前期会去检查用户的账户，过渡时保证 Exchange 通讯簿的同步，用户需要把近期的邮件、本地地址本、加密邮件这些也能导入到 Outlook 中，我们要充分考虑到这个过程出现的各种情况。

 

先从 Exchange2010 的架构说起，使用的是新的域架构，可以从 Exchange 通讯簿中反映用户的信息、组织架构，能使用部门的联系组，这点要比 Notes 更加方便，但对于用户自己的个人通讯信息的更改就比较麻烦，因为 AD 信息是不允许用户自行去变更，虽然在 Notes 里可以做到。用户需要通过 HR 去更该信息，还有就是 Exchange 通讯簿不够完全，有些用户的信息找不到。在从 Notes 通讯簿到 Exchange 通讯簿的同步过程，并不是实时的，微软又一款产品是 MIS 系统，可以从异构系统导入用户活动目录信息， IBM 也有相应的产品，它们都不能完全做到把信息同步，很有可能的情况需要手动去添加，那么用户只能在 Outlook 中输入邮件的 Internet 地址，对于新用户也是需要还用 Notes ID 。

 

上面我们说到邮件通讯簿，那么接下来是 Calendar ，这个日程安排的应用在 Notes 和 Exchange2010 之间是没办法交流的，用户是不能直接把 Calendar 的数据导入到 Exchange2010 中，那么我们是不是没有办法解决呢？当然是要有这方面的解决办法，我们可以使用 IT Refresh 工具去导入，也就是把 Notes 本地的邮件数据库导入到 PST 文件中，这个工具要求 Notes ID 要和用户邮件数据库在一个目录下面才行， www. refresh - it - solutions .com 这个网站提供这方面的解决办法。

 

Notes 是根据用户的 ID 去区分判断，从 邮件通讯簿找到用户去添加授权， Exchange2010 想要委派权限的话，不光需要去添加用户，还要对邮箱的子 Folder 去添加，可以说更加细化，想给别人 SHOW 你的邮件还要一番设置， Exchange2010 对权限抓得紧了。

 

至于用户对于操作界面的不习惯是在所难免，这些都可以在文件选项里去调整， Ribbon 界面会根据用户的操作来调整，用户对邮件的预览 View 都可以对选项做微调，新增加的对话功能可以把历史主题的邮件都归类显示，可以帮助用户追溯。搜索功能更加强大，直接有搜索条，可以选择各种条件搭配，另外还能跟微软的搜索条一起使用，在搜索条内都能找到想要看的邮件，这个搜索服务自动更新。大部分用户都感觉使用 Exchange 确实带来很大的快捷，尤其是归档功能比较方便，自动或者是手动，自己都能定制。

 

Web 方式收邮件， Exchange2010 分为个人和公共计算机两种方式，这样用户可以有不同的选择来登录，我们可以 Anywhere 去收看邮件，而且还可以改密码，有别于 Notes 必须需要 ID 文件，访问速度可以更加快捷，这都是值得推荐的。 Exchange2010 对于用户提供得更加高效的邮件服务，整个过渡过程是平行过渡，使得用户按批次迁移 Exchange2010 中，从 SMTP 服务器接收邮件上变更到 Outlook ， Notes 仍可以保留发邮件的功能，推动 Exchange2010 迁移成功的用户把 Notes 服务器的邮件清理归档到本地，释放本地服务器上的存储空间。 Notes 邮件格式和 Outlook 还是有差异的，比如收缩章节到 Outlook 里不能正常识别，解决办法是有中继存储数据库来转发到 Outlook 或是到 Notes 数据库中。还有个人地址本没有导入到 Outlook 里，也可以通过 Notes 的 Personal AB 数据库到 Outlook 里。企业黑莓手机也需要随之重新激活到 Exchange2010 服务器上，黑莓服务器实际上是跟邮件服务器同步的，所以 Notes 迁移对黑莓手机也要变更。总体来说，从 Notes 迁移到 Exchange2010 中是成功的，但是也要解决兼容方面的问题。